1Password 바로가기 구독 해지·환불과 가족 복구 안내

1Password의 계정 비밀번호는 회사도 모릅니다. 그래서 잊어버리면 아무도 재설정해 줄 수 없습니다. 되찾는 길은 Emergency Kit, 가족·팀 관리자의 복구, 미리 만든 복구 코드뿐입니다.

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1Password 계정 비밀번호 분실

1Password 계정 비밀번호는 인터넷으로 전송되지 않고 회사도 알지 못합니다.

구분 내용
재설정 불가 (회사도 비밀번호를 모름)
첫 확인 Emergency Kit 의 비밀번호 칸
가족·팀 계정 가족 관리자·팀 관리자에게 복구 요청
복구 코드 미리 만들어 둔 경우 스스로 복구
생체 인증 잠금 해제 언젠가 만료 — 그 전에 데이터 내보내기
Secret Key 백업 코드가 아님

1Password Emergency Kit

Emergency Kit는 계정 정보가 담긴 PDF입니다.

구분 내용
로그인 주소 계정에 들어가는 웹 주소
이메일 가입한 이메일 주소
Secret Key 데이터를 보호하는 고유 코드
계정 비밀번호 직접 적어 두는 칸
Setup Code 휴대폰 로그인용 QR 코드
다시 받기 1Password.com → 이름 → Manage Account → Save Emergency Kit

1Password 구독 해지와 환불

구독은 언제든 해지할 수 있지만 환불은 없습니다.

  • 무료 체험 중 해지: 과금 없음
  • 결제 후 해지: 결제 기간 끝까지 쓰고 계정 동결
  • 지난 결제와 남은 기간: 환불 불가
  • 앱 마켓에서 결제했다면 그 마켓에서 관리

1Password 가족 요금제

가족 요금제에는 가족 5명과 게스트 5명이 들어 있습니다. 가족을 더 넣으면 일할 계산으로 추가 요금이 붙습니다. 게스트는 개인 보관함 없이 공유받은 보관함 하나만 봅니다. 가족 관리자는 비밀번호를 잊은 가족의 계정을 복구해 줄 수 있습니다.

1Password 계정 비밀번호는 회사도 모르기 때문에 잊어버리면 누구도 재설정해 줄 수 없습니다. 먼저 Emergency Kit의 비밀번호 칸을 확인하고, 가족이나 팀 계정이면 관리자에게 복구를 요청하며, 복구 코드를 만들어 뒀다면 그것으로 스스로 복구합니다. Secret Key는 새 기기 첫 로그인에 쓰는 암호화 키일 뿐 백업 코드가 아니어서 비밀번호 대신 쓸 수 없습니다. Emergency Kit는 1Password.com 의 Manage Account 에서 다시 받을 수 있고, 2단계 인증을 켰다면 QR 옆 16자 비밀값도 함께 적어 둡니다. 구독은 언제든 해지할 수 있지만 지난 결제와 남은 기간은 환불되지 않고, 기간이 끝나면 계정이 동결돼 보기와 복사만 됩니다. 가족 요금제에는 가족 5명과 게스트 5명이 들어 있고, 1Password 7은 2027년 초 은퇴합니다.

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