마인드팡캐논코리아 카메라는 산 지 30일 안에 정품등록을 해야 1년 보증에 1년 무상 서비스가 더 붙고, 택배 수리 택배비도 무료가 됩니다. 서비스센터는 전국 22곳이지만 캐논스토어는 수리를 하지 않는 접수대행점이고, 렌즈 AF 조정 범위도 센터마다 다릅니다.
캐논코리아 컨택센터 번호
캐논코리아 상담 번호는 제품에 따라 두 개로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1533-3355 | 카메라·렌즈·프린터·복합기 등 |
| 운영 | 평일 09:00~18:00, 점심 12~13시 |
| ARS 3번 | 카메라, 렌즈, 캠코더 |
| 1666-3037 | 비즈몰·토탈몰, 노트북 등 IT 제품 |
| 운영 | 평일 09:00~17:00, 점심 12:15~13:15 |
| 휴무 | 토·일요일, 공휴일 |
캐논코리아 정품등록 혜택
정품등록은 제품을 산 뒤 30일 안에 온라인으로 해야 혜택이 붙습니다.
| 혜택 | 내용 |
|---|---|
| 등록 기한 | 구입 후 30일 |
| 무상 수리 | 1년 품질보증 + 추가 1년 |
| 할인쿠폰 | 리워드 레벨별 수리비·아카데미 쿠폰 |
| 픽업서비스 | 택배 접수·배송 |
| 대여장비 | 수리 2주 이상 걸리면 동급 기종 |
| 택배비 무상 | 정품등록 제품, 기본 1년 보증기간 동안 |
캐논코리아 서비스센터와 접수대행점
서비스센터는 전국 22곳이고, 그중 일부는 수리를 하지 않습니다.
| 센터 | 내용 |
|---|---|
| 플렉스 카메라고객센터 | 강남 봉은사로 217, AF 조정 800mm까지(예약제) |
| 남대문·종로·일산 | AF 조정 200mm까지 |
| 충무로·용산·인천·대전 | AF 조정 300mm까지 |
| 광주 | AF 조정 400mm까지 |
| 캐논스토어 | 접수대행만, 수리 안 함 |
| 방문 전 | 연락 후 방문 권장(당일 처리 원칙) |
캐논코리아 택배 수리 무료 조건
택배 수리 택배비는 조건이 있습니다.
- 정품등록을 마친 제품만, 구입 후 기본 1년 보증기간 동안 택배비 무상
- 상자에 성함·휴대폰 번호·증상을 적은 메모와 수리신청서를 넣습니다
- 배터리·메모리카드는 빼고 보냅니다. 분실해도 보상하지 않습니다
- 포장 부실로 생긴 사고는 접수가 어렵습니다
캐논코리아 카메라와 렌즈는 산 뒤 30일 안에 정품등록을 해야 1년 보증에 1년 무상 서비스가 더 붙고, 택배 수리 택배비 무료와 수리비 쿠폰도 정품등록 제품만 받습니다. 보증기간은 구입일부터이며 영수증이 없으면 출고일로부터 3개월 뒤부터 계산되고, 부품은 단종 후 5년 동안 보유합니다. 택배로 맡길 때는 배터리와 메모리카드를 빼고 수리신청서와 증상 메모를 넣습니다. 서비스센터 22곳 가운데 캐논스토어는 접수만 대행하고, 렌즈 AF 조정 한도는 센터별로 200mm에서 800mm까지 다릅니다. 병행수입품은 정상 서비스를 받을 수 없고, 상담은 1533-3355로 합니다.
