마인드팡코세라 환불은 ‘7일’과 ’14일’ 두 기준으로 갈리고, 수료증을 받는 순간 환불 기한이 끝납니다. 월간 구독은 7일 무료 평가판이 끝나기 전에 해지해야 첫 결제가 나가지 않습니다. 기준은 2025년 10월 1일부터 시행된 환불 및 취소 정책입니다.
코세라 환불 기한
코세라 환불 기한은 상품마다 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 단계별 프로젝트 | 환불 없음 |
| 일시불 코스·전문 과정 | 결제 후 7일 또는 수료증 취득 전 중 먼저 오는 때 |
| 사전 등록 | 시작 후 7일 또는 수료증 취득 전 중 빠른 때 |
| 코세라 플러스 연간 | 14일 환불 기간 |
| 그 밖의 구독 | 7일 무료 평가판 |
| 환불 반영 | 영업일 7~10일 |
코세라 구독 해지 시점
구독은 해지하지 않으면 같은 기간으로 자동 갱신됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 월간 구독 | 무료 평가판 끝나기 전 해지해야 청구 없음 |
| 연간 일시불 | 14일 이내 해지해야 환불 |
| 해지 방법 | ‘내 구매’ 페이지 또는 지원 서비스 |
| 해지 효력 | 현재 청구 기간이 끝날 때 |
| 남은 기간 | 추가 요금 없이 계속 이용 |
| 전문 과정 구독 | 전체 수료증 받은 달 말일 자동 해지 |
코세라 환불이 거절되는 경우
환불 자격이 있어 보여도 코세라가 거절할 수 있는 경우입니다.
- 이용 약관·행동 강령·명예 코드 위반
- 반복적인 환불 요청
- 다른 마켓에서 이미 환불받은 이력, 지불 거절 활동
- 채점 콘텐츠를 끝낸 뒤 성과가 불만족스러운 경우
- 프리미엄 콘텐츠를 잠금 해제했거나 혜택을 얻은 경우
코세라 외부 결제·학위 과정
결제 경로와 과정 종류에 따라 환불 주체가 바뀝니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 앱 마켓 등 외부 결제 | 그 마켓의 환불 정책, 코세라는 처리 안 함 |
| 학위·대학 수료증 | 과정을 제공하는 교육기관 정책 |
| 영국·EU 거주자 | 14일 철회 (7일 평가판 포함 계산) |
| 미국·멕시코·인도 | 7일 평가판 외 연장 없음 |
| 업그레이드 취소 | 평가 기간 안 또는 7일 이내 |
| 월간→연간 업그레이드 | 첫 연간 결제일부터 14일 |
코세라 환불에서 먼저 챙길 것은 기한의 두 조건입니다. 일시불로 산 코스와 전문 과정은 결제 후 7일 안이라도 수료증을 받으면 환불 기한이 끝나고, 사전 등록은 과정 시작일부터 7일을 셉니다. 단계별 프로젝트는 환불되지 않습니다. 월간 구독은 7일 무료 평가판이 끝나기 전에 해지해야 첫 결제가 나가지 않고, 코세라 플러스 연간은 14일 안에 해지해야 환불됩니다. 해지는 ‘내 구매’ 페이지에서 하며 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 생깁니다. 채점 과제를 끝낸 뒤 성과가 불만족스럽다는 이유나 반복된 요청은 거절될 수 있고, 앱 마켓에서 결제했다면 그 마켓에 환불을 요청해야 합니다.
