마인드팡이야기모바일은 큰사람커넥트가 운영하는 알뜰폰입니다. 유심을 받으면 셀프개통으로 바로 개통할 수 있지만 번호이동은 오후 7시 50분까지, 일요일은 불가입니다. 최근 3개월 안에 개통한 적이 있으면 셀프개통이 막히고 상담사 개통으로 넘어갑니다.
이야기모바일 셀프개통 시간
이야기모바일 개통하기 화면 기준 운영시간입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 셀프개통 신규 | 매일 08:00~21:00 |
| 셀프개통 번호이동 | 10:00~19:50 (일요일·설·추석 제외) |
| 일반개통 평일 | 10:00~20:00 |
| 일반개통 토·공휴일 | 10:00~18:00 (일요일·설·추석 제외) |
| 필수 | Wi-Fi 연결, 수령한 유심 |
| 신청서 보관 | 작성일부터 14일, 지나면 자동 삭제 |
이야기모바일 셀프개통 안 되는 경우
아래에 해당하면 셀프개통 대신 상담사 일반개통으로 진행됩니다.
- 미성년자, 외국인
- 최근 3개월 안에 개통·번호이동·명의변경 이력이 있는 경우
- 명의도용 방지 서비스로 차단해 둔 경우
- 가입 시점에 통신요금 체납이 있으면 가입 자체가 안 됩니다.
이야기모바일 유심·eSIM 비용
유심과 eSIM 비용입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일반택배 | 4,400원, 영업일 1~3일 |
| 퀵 배송 | 6,600원 또는 8,800원(망별), 2시간 안, 지역 제한 |
| 구매 수량 | 1인 최대 2개 |
| eSIM | 2,750원 (다음 달 요금에 청구) |
| eSIM 재설치 | 2,750원 |
| eSIM 단독개통 | 불가 |
이야기모바일 고객센터
고객센터는 평일 낮에만 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 휴대폰에서 | 114 (무료) |
| 개통·가입 | 1670-4811 (유료) |
| 운영 | 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 |
| 휴무 | 주말·법정공휴일 |
| FAX | 02-6499-1129 |
| 이메일 | helpdesk@ghconnect.co.kr |
이야기모바일 셀프개통은 신규가입이 매일 오전 8시부터 오후 9시, 번호이동이 오전 10시부터 오후 7시 50분까지이고 번호이동은 일요일과 명절에 안 됩니다. 와이파이를 켜고 유심을 준비한 뒤 시작하고, 안면인증 링크는 접속 후 10분 안에 끝내세요. 최근 3개월 안에 개통 이력이 있거나 미성년자·외국인이면 셀프개통 대신 상담사 일반개통으로 진행됩니다. 유심은 택배 4,400원, eSIM은 2,750원이며 eSIM만 단독으로 개통할 수는 없습니다. 월 중간에 개통하면 첫 달 제공량이 날짜만큼만 들어오니 초과요금에 주의하고, 출국 전에는 로밍 데이터 차단을 요청하세요. 문의는 휴대폰에서 114, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
