마인드팡가장 많이 오해되는 것이 설치된 파일이 손상되었습니다라는 메시지입니다. 이것은 감염 경고가 아니라 코드 서명 인증서 체인이 PC 에 없다는 뜻입니다. 실제로 주의할 지점은 따로 있습니다.
손상 메시지의 정체
먼저 메시지의 정체를 확인합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 메시지 | 설치된 파일이 손상되었습니다 |
| 오해 | 감염되었다는 경고로 읽음 |
| 실제 | 코드 서명 인증서 체인이 PC 에 없음 |
| 조치 | DigiCert Trusted G4 인증서 수동 설치 |
| 저장소 | 신뢰할 수 있는 루트 인증 기관 · 중간 인증 기관 |
| 결과 | 설치 후 정상 실행 |
실제로 주의할 지점
실제로 주의해야 할 것들입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 재배포본 | 제3자가 올린 설치 파일 |
| 문제 | 내용물을 확인할 방법이 없음 |
| 광고 제거 판 | 정식 배포물이 아님 |
| 묶음 설치 | 다른 프로그램이 함께 들어오는 구조 |
| 구버전 | 판매 종료 제품은 공식 페이지에 별도 제공 |
| 기준 | 곰랩 공식 사이트가 안내하는 주소 |
외부 코덱을 설치할 때
외부 코덱을 설치할 때입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성격 | 다른 회사가 만든 소프트웨어 |
| 자료실 역할 | 다운로드와 정보 제공 |
| 책임 고지 | 곰앤컴퍼니는 책임지지 않음 |
| 권고 | 설치 전 정보와 주의사항 확인 |
| 운영체제 | 64bit · 32bit 를 맞춰 선택 |
| 분류 | 통합 · 비디오 · 오디오 · 오류 · 기타 |
안전하게 받는 순서
안전하게 받는 순서입니다.
| 순서 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 곰랩 공식 다운로드 페이지에서 받는다 |
| 2 | 무료 제품인지 유료 제품인지 확인 |
| 3 | 구버전은 이전 버전 페이지에서 |
| 4 | 손상 메시지는 인증서 문제로 처리 |
| 5 | 외부 코덱은 필요한 것만 최소로 |
| 6 | 이상하면 1:1 문의로 접수 |
