마인드팡공직자통합메일은 mail.korea.kr 한 곳에서 씁니다. 로그인 버튼이 인증서·ID/OTP·모바일 공무원증 세 개인데, 처음에는 인증서 로그인만 됩니다. 나머지 둘은 인증서로 한 번 들어간 뒤에야 열립니다. 아래 버튼에서 확인하세요.
공직자통합메일 주소와 로그인 3가지
주소는 mail.korea.kr 하나입니다. 첫 화면에 로그인 버튼이 세 개 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 인증서 로그인 | GPKI/EPKI 인증서로 로그인 — 처음 쓸 수 있는 유일한 방법 |
| ID/OTP | 앱에 고유식별번호를 등록해야 열림 |
| 모바일 공무원증 | 모바일 공무원증을 발급받은 기관만 가능 |
| 회원가입 · 인증서 재등록 | 같은 화면 아래쪽에 별도 버튼 |
| 고객지원센터 | 1600-3373 · help@korea.kr |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00 제외) |
공직자통합메일 이용 대상과 인증서
인증서가 관문입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 필수 | PKI 인증서(GPKI/EPKI) 발급 후 등록 |
| 은행 인증서 | 쓸 수 없습니다 — NPKI로는 공무원 여부를 확인할 수 없음 |
| 직종 | 인증서를 받았다면 직종·직렬·직급과 무관하게 이용 가능 |
| 범위 | 정무직·계약직·일용직·인턴·업체직원도 인증서가 있으면 가능 |
| 제외 | 공공기관은 가입대상에서 제외 |
| 퇴직 | 퇴직하면 인증서가 폐기되어 로그인 불가 — 미리 백업 |
공직자통합메일 인증서 발급처
소속에 따라 발급처가 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공직자 | 행정전자서명 인증관리센터 (GPKI) · 1661-9088 |
| 교직자 | 교육기관 전자서명 인증센터 (EPKI) · 053-714-0755 |
| 발급자 순서 | ID/PW 인증 → PKI 등록 → 서비스 이용 |
| 미발급자 순서 | 인증서 발급 → ID/PW 인증 → PKI 등록 → 서비스 이용 |
| 기관 내 문의 | 인증서 발급은 기관별 인증서 담당자 |
| 비밀번호 분실 | 메일 쪽이 아니라 발급 센터에 문의 |
공직자통합메일 로그인이 안 될 때
막히는 곳이 정해져 있습니다.
- 엣지에서 로그인이 지연되면 [···] > [설정] > [기본 브라우저]의 두 번째 값을 ‘허용’에서 ‘기본값’으로 바꿉니다.
- 그래도 안 되면 크롬이나 웨일로 접속합니다.
- 인증서가 목록에 안 보이면 유효기간부터 확인합니다.
- 보안프로그램 3종(AnySign·ASTx·NOS)이 설치돼 있어야 합니다.
- 아이디는 소문자로만 입력합니다.
- OTP를 5회 이상 틀리면 잠깁니다.
공직자통합메일에서 가장 먼저 잡아야 할 것은 로그인 순서입니다. 첫 화면에 버튼이 세 개 있어도 처음 쓰는 사람에게 열려 있는 것은 인증서 로그인 하나뿐입니다. ID/OTP는 인증서로 들어가 모바일 기기를 등록하고 고유식별번호를 받아야 열리고, 모바일 공무원증은 소속 기관이 발급하는 곳이어야 하는데 국방부와 경찰청, 국세청, 방위사업청은 발급 범위에서 빠져 있습니다. 그래서 인증서 발급과 등록을 먼저 끝내는 것이 순서입니다. 공직자는 행정전자서명 인증관리센터에서 GPKI를, 교직자는 교육기관 전자서명 인증센터에서 EPKI를 받고, 은행 인증서는 쓸 수 없습니다. 인증서를 발급받았다면 직종과 직급에 관계없이 이용할 수 있지만 공공기관은 가입 대상에서 빠지고, 퇴직하면 인증서가 폐기되어 로그인이 막히니 퇴직 전에 자료를 내려받아 두시는 편이 좋습니다. 로그인이 안 될 때는 엣지의 기본 브라우저 설정을 먼저 보고 크롬이나 웨일로 바꿔 보시고, 아이디는 소문자로만 넣으시면 됩니다. 재등록 확인번호는 인증서 암호와 다른 번호라는 점도 기억해 두세요. 문의는 고객지원센터 1600-3373 또는 help@korea.kr입니다.
