마인드팡그라비티는 라그나로크 게임을 만드는 회사입니다. 회사 누리집(gravity.co.kr)에는 게임 고객센터가 없고, 게임 계정·결제 문의는 그라비티의 게임 포털인 지엔조이(GNJOY) 고객센터가 받습니다. 회사 누리집은 용건별 메일 주소와 채용·IR 안내를 담고 있습니다.
그라비티 게임 계정 문의 창구
그라비티 게임 계정과 결제 문의는 지엔조이 고객센터가 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화상담 | 1588-9897 |
| 상담 시간 | 평일 9:30~18:30, 토·일·공휴일 휴무 |
| 온라인 | 지엔조이 고객센터 1:1 문의 |
| 탈퇴 계정 복구 | 탈퇴 후 90일 이내, 본인확인 |
| 캐시 환불 수수료 | 10% |
| 계정도용 신고 | 로그 기준 15일 이내 |
그라비티 용건별 문의 메일
회사 누리집 Contact 화면에는 용건별 메일이 따로 있습니다.
| 용건 | 메일 |
|---|---|
| 사업·퍼블리싱·제휴 | business@gravity.co.kr |
| 인디·콘솔 퍼블리싱 | startgravity@gravity.co.kr |
| 라이선싱 | licensing@gravity.co.kr |
| IR | ir@gravity.co.kr |
| 채용 | recruit@gravity.co.kr |
| 정도경영 | compliance@gravity.co.kr |
그라비티 채용 FAQ
채용 FAQ에서 가장 먼저 볼 항목은 병역특례입니다.
- 2006년부터 대기업으로 분류돼 산업기능요원 신규 배정·편입·전직 채용이 모두 불가합니다.
- 국적·학력·연령·성별 제한은 없습니다.
- 수습은 3개월, 급여 100%입니다.
그라비티 나스닥 IR 정보
그라비티 주식은 국내가 아니라 미국 나스닥에서 거래됩니다.
- 시장: Nasdaq Global Market, 티커 GRVY
- ADS 1주는 원주 1주와 같습니다.
- 연간·분기 실적은 IR → SEC Disclosure 메뉴에 있습니다.
그라비티 관련 문의는 용건에 따라 창구가 갈립니다. 게임 계정과 결제는 지엔조이 고객센터(1588-9897, 평일 9:30~18:30)와 1:1 문의가 맡고, 사업 제휴·IR·채용은 회사 누리집 Contact 화면의 용건별 메일로 보냅니다. 지엔조이 계정은 탈퇴해도 7일 유예 뒤에 지워지고, 90일 안에는 본인확인으로 복구할 수 있지만 같은 주민등록번호로 7일 동안은 다시 가입할 수 없습니다. 캐시 환불에는 10% 수수료가 붙고 잔액 1,000원 미만은 돌려받지 못합니다. 계정도용 신고는 로그 기준 15일이 지나면 도움을 받을 수 없습니다. 채용에서는 산업기능요원 지원이 안 되고, 주식은 나스닥에서 GRVY로 거래됩니다.
