마인드팡화면이 안 열리거나 버튼이 안 먹는다면 보안 프로그램부터 보시기 바랍니다. 첫 화면에 브라우저 정책 변경으로 오류가 날 수 있다는 안내와 보안프로그램 이용 방법 링크가 걸려 있습니다. 인증센터도 개인용과 기업용이 따로라서 여기서 잘못 들어가면 원하는 메뉴가 안 나옵니다.
안 열릴 때 먼저 볼 것
화면이 안 열릴 때 확인할 것들입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보안 프로그램 | 첫 화면 보안프로그램 이용 방법 안내 |
| 브라우저 | 저사양 브라우저는 접속지원 종료 |
| 종료 대상 | Chrome 101 미만 · Edge 101 미만 |
| 종료 대상 | Firefox 100 미만 · Safari 13 미만 |
| 보안센터 | 메뉴가 따로 있습니다 |
| 증상 | 화면 깨짐 · 일부 화면 오류 |
개인 쪽 메뉴
개인 쪽 메뉴입니다.
| 구분 | 메뉴 |
|---|---|
| 조회 | 조회 · 전체계좌조회 · 빠른조회 |
| 이체 | 이체 · 계좌이체 · 에스크로이체 |
| 공과금 | 공과금 |
| 금융상품 | 금융상품 · 상품공시실 |
| 외환 | 외환 |
| 관리 | 뱅킹관리 · 마이페이지 |
기업·자산관리 쪽 메뉴
기업과 자산관리 쪽입니다.
| 구분 | 메뉴 |
|---|---|
| 기업 | 기업 탭이 따로 있습니다 |
| 인증 | 인증센터(개인)와 인증센터(기업) 분리 |
| 자산관리 | 자산관리 · 부동산 · 퇴직연금 |
| 카드 | 카드 메뉴 |
| 우대 | KB고객우대제도 |
| 소비자 | 소비자보호 · 상담/예약 |
찾는 사람이 많은 항목
사람들이 많이 찾는 항목입니다.
| 항목 | 위치 |
|---|---|
| 청약 | 주택청약 메뉴 별도 |
| 채권 | 국민주택채권 |
| 기금 | 주택도시기금 |
| 인증서 | 공동인증서 · 자체 인증서 |
| 보안매체 | OTP |
| 한도 | 이체한도 |
