마인드팡원스토어는 안드로이드 휴대폰에서 앱·게임·쇼핑 상품을 사는 앱 마켓입니다. 결제를 취소하려면 다운로드하거나 실행하지 않은 상태로 7일 안이어야 하고, 원캐쉬 환급은 충전 금액의 일정 비율 이상을 써야 됩니다. 아래에서 기기 조건과 고객센터를 정리했습니다.
원스토어 이용 가능 기기
원스토어 FAQ에 적힌 기기 조건입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영체제 | Android 6.0 이상 |
| 공식 지원 단말이 아닌 모델 | 일부 콘텐츠 이용·결제 제한 |
| Wi-Fi 전용 기기 | 아이디 회원으로 이용 |
| USIM 없는 기기 | 아이디 로그인 결제 가능, 선물하기 불가 |
| iOS 기기 | 아이디 회원으로 일부 서비스 |
| 해외 구매 휴대폰 | 안드로이드면 이용 가능, 일부 제한 |
원스토어 설치 방법
휴대폰에 원스토어 아이콘이 없으면 직접 설치합니다.
| 순서 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 휴대폰 설정 → 보안 → 알 수 없는 출처 허용 |
| 2 | 인터넷 브라우저로 m.onestore.co.kr 접속 |
| 3 | 오른쪽 위 메뉴 → 다운로드 |
| 4 | 알림에서 다운로드 완료 알림 선택 → 설치 |
| 안 되면 | 파일 관리자 → Download 폴더의 APK 직접 실행 |
| 버전 확인 | MY → 이용안내 → 버전 정보 |
원스토어 결제 취소 기준
유료 콘텐츠는 법에 따라 청약철회가 제한되지만 아래 경우는 환급됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 다운로드·재생 안 함 | 구매 후 7일 이내 |
| 광고와 내용이 다름 | 3개월 이내, 안 날부터 30일 이내 |
| 전체소장·전체대여 | 일부 이용하면 개별 취소 불가 |
| 리워드 사용 | 쿠폰·캐쉬 회수 불가 시 취소 불가 |
| 이벤트 혜택 | 받은 혜택이 부족하면 취소 불가 |
| 기능 오류 | 고객센터 접수 → 판매자 확인 |
원스토어 고객센터
원스토어 고객센터 연락처입니다.
- 전화 1600-6573 (유료)
- 이메일 cscenter@onestore.co.kr
- 앱에서는 MY → 고객센터 → 원스토어에 문의하기
원스토어에서 실수로 결제했다면 다운로드나 실행을 하기 전에, 구매 후 7일 안에 취소하는 것이 가장 확실합니다. 전체소장·전체대여 상품은 일부만 받아도 개별 취소가 되지 않고, 이벤트 혜택을 이미 썼다면 그 결제 건은 취소되지 않습니다. 원캐쉬는 현금형만 환급되며 마지막 충전 금액의 60%(1만원 이하는 80%) 이상을 써야 잔액을 돌려받습니다. 원스토어 포인트는 2026년 8월 20일부터 앱 카테고리에도 쓸 수 있게 됐습니다. 휴대폰에 앱이 없다면 m.onestore.co.kr에서 직접 받아 설치하고, Android 6.0 이상인지 확인하세요. 일부 알뜰폰 회선을 쓴다면 마이페이지에서 아이디 회원으로 전환해 두면 구매 내역을 그대로 이어 쓸 수 있습니다.
