마인드팡Prezi는 무료로 시작할 수 있지만 유료 구독은 취소하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 정기 결제 해지는 계정 설정의 ‘라이센스’ 탭에서 하고, 계정을 지워도 결제는 멈추지 않습니다.
Prezi 정기 결제 해지 순서
Prezi 정기 결제는 언제든 해지할 수 있고, 해지해도 지금 구독 기간이 끝날 때까지는 그대로 씁니다.
- 로그인 후 계정 설정 페이지로 갑니다.
- ‘라이센스’ 탭을 고릅니다.
- ‘정기 결제 해지’를 누릅니다.
- 나오는 질문에 답하고 ‘계속’을 누릅니다.
‘정기 결제 해지’ 버튼이 안 보이면 결제한 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인한 경우입니다.
Prezi 모르는 결제가 생기는 이유
알 수 없는 요금이 나왔다면 아래 경우를 먼저 봅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무료 체험 종료 | 체험 끝나기 전에 취소하지 않으면 갱신 요금 결제 |
| 체험 중 업그레이드 | 즉시 청구, 남은 체험 기간 취소 |
| 계정이 여러 개 | 학교·회사 이메일이나 간편 로그인으로 따로 가입 |
| 팀 계정 | 새 사용자가 팀에 추가되면 요금 발생 |
| 카드 인증 | 최대 1달러 임시 인출 후 바로 반환 |
| 보류·처리 중 | 임시 승인, 성공한 결제만 처리 |
Prezi 만료된 계정에서 되는 것과 안 되는 것
해지하거나 결제가 계속 실패하면 계정이 ‘만료’ 상태가 됩니다.
- 로그인은 됩니다. 기존 프레젠테이션도 볼 수 있습니다.
- 새 프레젠테이션 만들기와 기존 프레젠테이션 편집은 막힙니다.
- 무료 Basic으로 내리면 다시 만들 수 있지만 새 프레젠테이션은 공개로 저장됩니다.
Prezi 결제 실패 확인할 것
결제 실패의 가장 흔한 이유는 카드사의 차단입니다. 해외 결제와 정기 결제가 허용된 카드인지 확인하고, 선불카드는 정기 결제가 거부될 수 있습니다. 같은 날 4~5회 넘게 다시 시도하면 그날 추가 시도가 거부될 수 있으니 카드사에 먼저 문의합니다.
Prezi 유료 구독은 취소하지 않으면 매달 또는 매년 자동으로 갱신되고, 무료 체험도 끝나기 전에 취소하지 않으면 갱신 요금이 결제됩니다. 해지는 계정 설정의 ‘라이센스’ 탭에서 ‘정기 결제 해지’를 눌러 끝내고, 버튼이 안 보이면 다른 계정으로 로그인한 것입니다. 계정을 지워도 결제는 멈추지 않으니 삭제보다 해지가 먼저입니다. 해지하거나 결제가 계속 실패해 계정이 만료되면 로그인과 기존 프레젠테이션 감상은 되지만 새로 만들기와 편집이 막힙니다. 무료 Basic으로 내리면 다시 만들 수 있어도 새 프레젠테이션이 공개로 저장되니 자료 성격을 먼저 따져 보세요. 결제가 실패한다면 카드사의 해외·정기 결제 허용 여부부터 확인하고, 같은 날 여러 번 다시 시도하지 않는 것이 좋습니다.
