마인드팡리모트미팅은 설치 없이 웹 브라우저에서 여는 화상회의입니다. 요금은 쓴 만큼 내는 분당 200원, ID당 월 17,500원, 100 ID부터의 기업 패키지 세 가지입니다. 전액 환불은 결제 후 7일 안에만 되고, 연간 결제를 그 뒤에 해지하면 미사용 금액의 20%가 위약금으로 빠집니다.
리모트미팅 요금제 3종
리모트미팅 요금제는 회의를 여는 권한(ID)을 어떻게 나누느냐로 갈립니다. 모두 VAT 별도입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| Basic(종량제) | 1분당 200원, 사용 시간 기준 후불 |
| Basic 특징 | 사용자 수 무제한, 모든 ID 회의 개설, 약정 없음 |
| User(정액제) | 1 User 월 17,500원, 1 ID부터, 선불 |
| User 특징 | 과금 ID만 회의 개설, 회의 시간 무제한 |
| Enterprise | 100 ID부터(100·200·300·500 ID 패키지) |
| 무료 체험 | 14일 |
리모트미팅 환불 기준
환불은 결제 후 7일이 기준입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 7일 이내 | 결제 수단으로 전액 취소 |
| 월별 플랜 7일 이후 | 환불 불가, 그달 결제 기간 끝까지 사용 |
| 연간 7일 이후 | (총액 − 사용 개월분) − 미사용 금액의 20% 위약금 |
| 월 이용료 계산 | 연간 총 결제 금액 ÷ 12 |
| 결제취소 접수 | 알서포트 결제 취소 접수 페이지(7일 이내 건) |
| 부분 환불 문의 | sales.kr@rsupport.com |
리모트미팅 결제 수단별 환불
결제 수단마다 돌려받는 방식이 다릅니다.
| 결제 수단 | 환불 방식 |
|---|---|
| 신용카드 | 7일 이내 전액 취소, 영업일 3~7일 소요 |
| 계좌이체 | 결제 당일 요청 시 이체 취소, 그 외 본인 계좌로 송금 |
| 가상계좌 | 본인 계좌 확인 후 송금 |
| 휴대폰 소액결제 | 부분 취소 불가, 당월 결제만 같은 수단으로 취소 |
| 휴대폰 익월 | 본인 계좌로 송금 |
| 간편결제 | 각 결제 서비스의 환불 정책 적용 |
리모트미팅 문의 창구
구매와 결제 문의는 영업 창구로 합니다.
- 문의 전화 070-7011-1378 (월~금 09~18시)
- 메일 sales.kr@rsupport.com
- 제품 사용 문의는 헬프데스크 ‘문의하기’로 접수합니다. 2026년 8월 10일부터 전화 문의가 ARS 챗봇 방식으로 바뀌었습니다.
리모트미팅은 요금제를 고를 때 회의를 여는 사람 수부터 세면 됩니다. 전 직원이 가끔 쓰면 분당 200원 후불인 Basic, 정해진 몇 명이 자주 열면 ID당 월 17,500원인 User, 100 ID 이상이면 Enterprise 상담입니다. 결제 전 14일 무료 체험이 있고, 구매는 관리자 권한 계정의 관리자 페이지에서 하며 자동 갱신됩니다. 환불은 결제 후 7일 안에만 전액이고, 월별 플랜은 그 뒤 환불이 없으며 연간 결제는 미사용 금액에서 20% 위약금을 떼고 돌려줍니다. 참여자는 가입 없이 6자리 접속코드나 링크로 들어오지만, 2025년 9월 25일부터 iOS 16·macOS 13 미만 기기는 지원이 끝났습니다.
