마인드팡스노우맨은 세종텔레콤의 알뜰폰입니다. 세종텔레콤은 2026년 10월 31일부로 알뜰폰 서비스를 종료하고, 가입 계약을 다른 사업자로 넘기고 있습니다. 이전에 동의하지 않은 회선은 종료일 이후 자동으로 해지됩니다.
스노우맨 서비스 종료와 가입자 이전
스노우맨 가입자는 순서대로 새 사업자로 옮겨집니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 서비스 종료 예정일 | 2026년 10월 31일 (연장될 수 있음) |
| 이전 기간 | 2026년 8월 3일~10월 31일, 순차 진행 |
| 이전 완료 알림 | 개인별 완료 일자를 문자로 통지 |
| 이전 거부 시 | 종료일 이후 회선 자동 해지 |
| 미납요금·단말 할부금 | 이전 안 됨, 세종텔레콤이 계속 청구 |
| 이전받는 사업자 연락처 | 1533-6723 |
이전 완료일 전 요금은 세종텔레콤이, 그 뒤 요금은 새 사업자가 청구합니다.
스노우맨 이미 중단된 업무
사업 종료를 앞두고 일부 업무가 먼저 멈췄습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 명의변경 | 2026년 9월 7일 0시부터 접수 중단 (가족 간 포함) |
| 소액결제 | 이미 중단, 앱 마켓·구독 결제 포함 |
| 소액결제 다시 쓰기 | 새 사업자로 이전되거나 번호이동한 시점부터 |
| 해지·번호이동 | 정상 처리 |
| 음성·문자·데이터 | 정상 이용 |
| 문의 | 1688-9300 |
스노우맨 해지 서류
해지는 명의자 본인 확인과 서류 접수가 필요합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인 | 해지신청서, 명의자 신분증 사본 |
| 법인 대표자 | 해지신청서, 사업자등록증 사본, 법인인감증명서(3개월 이내), 대표자 신분증 |
| 서식 | 누리집 고객센터 → 서식자료 |
| 보내는 곳 | 팩스 0504-981-6677 또는 이메일 |
| 미납이 있으면 | 해지 진행 불가 |
| 해지 달 요금 | 일할 계산해 다음 달 청구 |
스노우맨 고객센터 번호
번호는 이용 중인 통신망마다 다릅니다.
- 스노우맨 휴대폰에서는 114(무료)로 겁니다.
- 다른 전화에서는 누리집 고객센터 안내에 나온 내 통신망 번호(유료·080 무료)로 겁니다.
- 운영 시간은 평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무입니다.
- 분실신고는 24시간 365일 받습니다.
스노우맨을 쓰고 있다면 가장 먼저 확인할 것은 2026년 10월 31일 서비스 종료와 가입자 이전입니다. 아무 의사 표시를 하지 않았다면 번호와 서비스가 새 사업자로 옮겨지고 완료 일자는 문자로 옵니다. 다만 미납요금과 남은 단말기 할부금은 새 사업자로 넘어가지 않고 세종텔레콤이 수납을 마칠 때까지 청구합니다. 명의변경은 9월 7일부터 멈췄고 소액결제도 이미 중단돼, 정기 구독은 다른 결제 수단으로 바꿔야 합니다. 3개월 넘게 안 쓴 회선은 10월 초에 정지됐고 1개월이 지나면 해지될 수 있으니 지키고 싶은 번호라면 고객센터에 연락하세요. 해지는 해지신청서와 신분증 사본을 팩스나 이메일로 보낸 뒤 전화로 확인합니다. 고객센터는 스노우맨 휴대폰에서 114, 다른 전화로는 1688-9300입니다.
