마인드팡티플러스(한국케이블텔레콤 알뜰폰) 셀프개통은 신규가입이 오전 8시부터, 번호이동은 오전 10시부터 오후 8시까지만 됩니다. 일요일과 명절 당일에는 번호이동이 안 되고, 최근 3개월 안에 번호이동을 했다면 따로 제한 해제 신청을 해야 합니다.
티플러스 셀프개통 가능 시간
티플러스 셀프개통은 망과 가입 유형마다 시간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신규가입 SKT망 | 08~22시 (수요일은 21시까지) |
| 신규가입 LG U+망 | 08~22시 |
| 신규가입 KT망 | 08~22시 50분 |
| 번호이동 (세 망 공통) | 10~20시 |
| 번호이동 불가일 | 일요일, 신정·설·추석 당일 |
| 시간 밖 신청 | 접수신청으로 바뀌어 상담원이 개통 |
티플러스 번호이동 막힐 때
번호이동 셀프개통이 막히는 대표적인 이유는 세 가지입니다.
| 막힘 원인 | 해결 |
|---|---|
| 최근 3개월 내 번호이동 | KTOA에 제한 해제 신청서 제출 후 재신청 |
| 엠세이퍼 가입제한 | 엠세이퍼에서 가입제한 해제 후 재신청 |
| 주민등록증 발급일자 5회 오류 | 주민센터 또는 정부24에서 잠김 해제 |
| 사전동의 문자 미수신 | 현재 통신사의 사전동의 ARS로 진행 |
| KTOA 민원실 | 1588-0413 |
| 제출 메일 | rnp@ktoa.or.kr |
티플러스 유심 재발급과 불량 교체
유심이 망가졌거나 휴대폰을 바꿔 맞지 않으면 재발급을 받습니다.
- 재발급은 고객센터에 명의자 본인이 요청하고, 택배로 받으며 5,500원입니다.
- 누리집에서 산 유심이 개통 1년 안에 불량이면 무상으로 바꿔줍니다.
- 받은 뒤 고객센터에 유심변경 등록을 해야 쓸 수 있습니다.
티플러스 고객센터
가입한 휴대폰에서 114를 누르면 무료로 고객센터에 연결됩니다.
- 상담은 평일 오전 9시~오후 6시(12~13시 점심)이고 주말·공휴일은 쉽니다.
- 분실·습득·통화품질 상담은 24시간 받습니다.
- 비가입자는 SKT망 1877-9114, KT망 1811-1141, LG U+망 1533-7114(유료)로 겁니다.
티플러스로 옮길 때는 시간부터 확인하세요. 신규가입 셀프개통은 오전 8시부터 되지만 번호이동은 오전 10시부터 오후 8시까지만, 그리고 일요일과 명절 당일에는 안 됩니다. 셀프개통이 막히면 최근 3개월 안의 번호이동 이력, 엠세이퍼 가입제한, 주민등록증 발급일자 입력 오류를 차례로 확인하고, 3개월 제한은 KTOA에 해제 신청을 해야 풀립니다. 유심은 개통이 끝난 뒤에 끼우고, 셀프개통하면 로밍과 소액결제가 기본으로 막혀 있다는 점도 기억해 두세요. 유심 재발급은 5,500원, 일시정지에도 기본료가 나오며 KT망은 12월부터 4,400원으로 오릅니다. 문의는 가입한 휴대폰에서 114로 하면 무료입니다.
