마인드팡뤼튼은 AI 채팅과 글쓰기 도구를 무료로 쓰고, 출석·미션으로 캐시를 모아 상품으로 바꾸는 서비스입니다. 캐시는 받은 날부터 1년이 지나면 사라집니다. 탈퇴하면 같은 계정과 번호로 7일 동안 다시 가입하기 어렵습니다.
뤼튼 고객센터와 자주 묻는 질문
뤼튼 고객센터는 누리집 하단 ‘고객센터’ 링크로 들어갑니다. 질문은 네 갈래로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계정 | 아이디·비밀번호 찾기, 번호 변경, 탈퇴 |
| 혜택 | 캐시 적립·교환, 경품, 광고 보기 |
| 서포터 | 말투, 기억, 잘못된 답변 |
| 도구 | 즐겨찾기, 저장, 고쳐쓰기 |
| 아이디 찾기 | 등록된 전화번호 인증 |
| 비밀번호 찾기 | 가입 이메일 + 전화번호 인증 후 재설정 메일 |
위 방법으로 계정을 찾지 못하면 고객센터에 기억나는 정보를 보내 문의합니다.
뤼튼 캐시 사용 규칙
캐시는 돈을 내고 살 수 없고, 출석체크·미션·이벤트로만 쌓입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 유효기간 | 받은 날부터 1년 |
| 현금 전환 | 1만 원 이상, 세금 원천징수 후 본인 명의 계좌 |
| 경품 세금 | 제세공과금 22% 본인 부담 |
| 교환 상품 수신 | 계정에 등록된 휴대폰 번호로 문자 |
| 미수령 문의 | 교환일 기준 일주일 이내 |
| 양도 | 매매·양도 금지 |
뤼튼 결제 환불 규칙
앱 안에서 결제한 상품은 결제 경로에 따라 환불 창구가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 인앱결제 상품 | 앱 마켓 고객센터에 환불 요청 |
| 환불 기한 | 결제일부터 7일 이내 |
| 사용 이력 | 7일 이내라도 쓴 적이 있으면 환불 불가 |
| 정기구독 해지 | 구독 종료 하루 전까지 |
| 해지 후 | 결제한 기간까지 이용 가능 |
| 웹 결제 | 뤼튼 고객센터에 문의 |
뤼튼 2026년 종료된 기능
2026년 3월 9일에 일부 기능이 종료됐습니다.
- 서포터 채팅 안의 인터넷 검색, 도구의 ‘인터넷 검색 결과 활용하기’
- 도구 안의 이미지 생성, 홈의 실시간 검색어 순위
- 서포터 채팅 자체는 유지되고, 종료된 기능의 이력과 데이터도 남아 있습니다.
뤼튼은 웹에서 로그인 없이 채팅을 쓸 수 있지만 채팅방은 1개뿐이고, 파일 첨부·저장·도구와 캐시 혜택은 가입해야 씁니다. 만 14세 미만은 가입할 때 보호자 PASS 인증이 필요합니다. 캐시는 사거나 충전할 수 없고 출석·미션·이벤트로만 쌓이며, 받은 날부터 1년이 지나면 사라집니다. 상품 교환은 처음 본인인증한 계정에서만 되고, 한 번호로 본인인증은 한 번뿐이며 계정끼리 캐시를 합칠 수 없습니다. 교환 상품은 계정에 등록된 번호로 가고 일주일 안에 받지 못했다고 알려야 하며, 현금 전환은 1만 원 이상부터입니다. 탈퇴하면 크랙·쨈까지 함께 쓸 수 없고 7일 동안 재가입이 어렵습니다. 2026년 3월 9일에 채팅 검색과 도구 이미지 생성 등이 종료됐고, 인앱결제 상품은 앱 마켓에서 7일 이내에 환불을 요청합니다.
