마인드팡Xbox에서 가장 많이 막히는 것은 Game Pass 해지와 환불입니다. 대한민국은 되풀이 청구 구독을 즉시 취소하면 마지막 구독 요금을 남은 기간에 비례해 돌려받는 나라로 분류돼 있습니다. 다만 정해진 취소 절차를 벗어난 환불 요청은 받아주지 않습니다.
Xbox 구독 취소 메뉴 위치
Xbox 구독은 본체와 웹 어디서든 취소할 수 있습니다. 구독을 산 그 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 본체 | Xbox 버튼 → 프로필 및 시스템 → 설정 → 계정 → 구독 |
| 웹 | 구독 페이지 로그인 → 해당 제품 ‘관리’ → 구독 취소 |
| ‘되풀이 청구 켜기’만 보일 때 | 이미 만료일에 끝나도록 설정됨, 그 뒤 청구 없음 |
| 남의 구독을 대신 결제 중 | 그 계정 소유자가 로그인해야 취소 가능 |
되풀이 청구만 끄면 만료일까지는 혜택을 계속 씁니다. 환불 대상이면 취소 단계에서 즉시 취소·환불 선택지가 나옵니다.
Xbox 구독 환불 조건
환불은 취소 단계에서만 열립니다. 이 절차를 벗어난 환불 요청은 받아주지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 처음 구매 | 구매 후 30일 이내 또는 첫 되풀이 청구 전(빠른 쪽) |
| 되풀이 결제 | 결제 후 30일 이내 취소하면 최근 요금 환불 |
| 횟수 제한 | 구독 제품별로 계정당 한 번 |
| 대한민국 | 즉시 취소 시 마지막 구독 요금 비례 배분 환불 |
| 매장에서 산 선불 코드 | 판매처 반품 정책을 따름 |
Xbox 선불 시간 변환과 한도
상위 요금제로 올리면 남은 선불 시간이 비율대로 줄어서 옮겨갑니다. 변환은 최종이며 환불되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| Ultimate로 올릴 때 | Essential 45% · PC 60% · Premium 65% · 콘솔용 50% |
| Premium으로 올릴 때 | Essential 남은 시간을 3:2 비율로 |
| Ultimate 적용 한도 | 최대 36개월 |
| Premium 적용 한도 | 최대 13개월, 넘는 시간은 쌓이지 않음 |
Xbox Game Pass 홈 Xbox 공유
본체를 홈 Xbox로 지정하면 그 본체를 쓰는 다른 사람도 Game Pass 게임을 할 수 있습니다.
- 설정 → 일반 → 개인 설정 → 내 홈 Xbox에서 지정합니다.
- 홈 Xbox는 1년에 최대 5번까지만 바꿀 수 있습니다.
- Windows PC에서는 공유가 안 되고 사람마다 자기 구독이 있어야 합니다.
- Friends & Family 공유 프로그램은 2023년 8월 15일 종료됐습니다.
Xbox Game Pass를 해지할 때는 구독을 산 그 Microsoft 계정으로 본체의 설정 → 계정 → 구독이나 웹의 구독 페이지에 들어가 ‘구독 취소’를 고릅니다. 되풀이 청구만 끄면 만료일까지 쓰고, 환불 대상이면 즉시 취소와 환불을 함께 고를 수 있습니다. 처음 구매 30일 이내, 되풀이 결제 후 30일 이내 환불은 구독 제품별로 계정당 한 번뿐이고, 대한민국은 즉시 취소 시 마지막 구독 요금을 비례로 돌려받습니다. 요금제를 올리면 남은 선불 시간이 45~65% 비율로 줄어 옮겨가고 되돌릴 수 없으며, Ultimate 36개월·Premium 13개월을 넘는 시간은 쌓이지 않습니다. 콘솔용 Game Pass는 한 번 끊으면 다시 가입할 수 없으니 해지 전에 확인하세요.
