마인드팡안랩 누리집에서 개인이 가장 많이 찾는 것은 무료 백신 V3 Lite입니다. V3 Lite는 개인 PC에서만 무료이고, 회사·관공서·학교·PC방에서는 쓸 수 없습니다. 무료 사용자는 전화 기술상담 대상이 아니라는 점도 미리 알아 두세요.
안랩 V3 Lite 무료 사용 범위
안랩은 V3 Lite를 개인 사용자에게만 무료로 제공합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인 PC | 무료 |
| 기업·관공서·교육기관 | 유료 제품 구매 필요 |
| PC방 | 유료 제품 구매 필요 |
| 병·의원·사무실 | 영업 목적 PC라 사용권 위배 |
| 광고 | 정보통신망법상 영리목적 광고성 프로그램 |
| macOS | 무료판 없음(유료만) |
V3 Lite는 화면 하단 광고와 알림 배너가 붙는 대신 무료인 프로그램입니다. 광고는 설정에서 30일 단위로 끌 수 있습니다.
안랩 V3 Lite 설치 환경
설치 전에 다른 백신부터 지워야 합니다. 안랩은 두 백신을 같이 깔면 정상 동작하지 않을 수 있다고 안내합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영체제 | Windows 7 SP1(패치 필요)·8(8.1)·10·11 |
| ARM64 | Windows 10·11 |
| 미지원 | 서버 OS, macOS |
| CPU | Intel Core i3 또는 ARM64 |
| 메모리 | 4GB 이상 |
| 언어 | 한국어·영어(OS 따라 자동) |
안랩 고객센터 전화번호
전화번호는 고객 구분에 따라 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기업고객 | 1577-9431 |
| 개인고객 | 1577-9880 |
| 구매문의 | 1588-3096 |
| 대표전화 | 031-722-8000 |
| 기술상담 대상 | 제품 등록·사용기간 유효 고객 |
| 미등록 사용자 | 온라인 1:1 상담 |
V3 Lite 사용자는 정식 등록 제품이 아니어서 온라인 1:1 상담으로 문의해야 합니다.
안랩 악성코드 신고와 전용백신
의심 파일이나 오진은 위협정보 신고센터로 보냅니다.
- 신고 유형에는 오진 신고와 감염 후 이상 증상이 있습니다.
- 분석용 자료는 안리포트(AhnRpt.exe)의 [악성코드 신고] 메뉴로 만듭니다.
- 전용백신은 특정 악성코드 치료 파일로 누구나 무료지만 실시간 검사·업데이트가 없습니다.
안랩 V3 Lite는 개인 PC에서만 무료이고, 회사·관공서·학교·PC방은 물론 병·의원이나 사무실처럼 영업 목적이 있는 PC에서는 기업용 제품을 써야 합니다. 설치는 Windows 7 SP1부터 11까지 되고 서버 OS와 macOS는 안 되며, 다른 백신이 있으면 먼저 지워야 합니다. 광고 배너는 환경설정의 알림설정에서 ’30일간 광고 보지 않기’로 30일씩 끄고, ASD 동의는 설치 후에도 보안 상태 설정에서 바꿀 수 있습니다. 전체 검사는 CD와 USB를 검사하지 않고, 개인 방화벽·PUP 진단·파일 완전 삭제·파밍 차단은 유료 제품에만 있습니다. 문의는 전화가 아니라 고객지원 ASK의 1:1 상담에서 ‘개인 제품 문의’로 하고, 의심 파일은 안리포트로 만든 arc 파일을 위협정보 신고센터에 접수합니다.
