마인드팡봄툰은 키다리스튜디오가 운영하는 웹툰·웹소설 서비스입니다. 코인 환불은 결제 후 7일 이내, 한 개도 쓰지 않았을 때만 되고, 전화 상담 없이 1:1 문의 게시판으로만 받습니다.
봄툰 코인 유효기간
봄툰 코인은 종류에 따라 쓸 수 있는 기간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 유상 코인(일반 코인) | 구매일부터 5년 |
| 보너스·무상 코인 | 개별 표시된 유효기간, 지나면 소멸 |
| 마일리지 | 각각 유효기간, 마이 페이지 > 마일리지에서 확인 |
| 쓰이는 순서 | 보너스 코인이 먼저 소진 |
| 소멸일 확인 | 마이 페이지 > 이용 내역 > 충전 내역 |
| 환불 | 유효기간 지나면 환불 불가 |
봄툰 코인 환불 접수
코인 환불은 1:1 문의 게시판의 [환불요청] 유형으로 접수합니다.
- 결제 후 7일 이내, 지급된 코인을 하나도 쓰지 않았어야 합니다.
- 결제 일시, 결제 수단, 결제 금액, 결제 환경, 휴대폰 번호를 함께 적습니다.
- 앱 안에서 결제했다면 앱 마켓 정책에 따라 환불 여부가 달라질 수 있습니다.
봄툰 작품 환불 기준
이미 산 작품은 원칙적으로 취소되지 않습니다. 예외는 하나입니다.
- 접수 처리일 기준 구매 7일 이내이면서 열어 보지 않은 회차만 환불됩니다.
- 대여권 기간이 끝났거나 한 번이라도 열람했다면 안 됩니다.
- 결제에 쓴 코인이 이미 만료됐다면 그만큼 빼고 돌려줍니다.
봄툰 고객센터 문의 방법
봄툰은 전화 상담을 운영하지 않습니다. 모든 문의는 1:1 문의 게시판으로 받습니다.
- 답변은 평일 영업일 기준 2일 이내를 목표로 합니다.
- 주말·공휴일에는 확인과 답변이 없습니다.
- 오류 문의는 메일 bomtooncs@kidaristudio.com 으로도 받습니다.
봄툰을 쓰면서 가장 많이 막히는 것은 환불 기한과 성인작품 이용 위치입니다. 코인 환불은 결제 후 7일 안에 하나도 쓰지 않았을 때만 되고, 작품 환불도 구매 7일 이내의 열어 보지 않은 회차만 됩니다. 전화 상담이 없고 1:1 게시판 답변은 평일에만 나오니 기한이 걸린 문의는 평일 초에 넣는 것이 안전합니다. 돈을 주고 산 코인은 5년 동안 쓰지만 보너스 코인은 기간이 짧고 먼저 쓰입니다. 성인작품은 만 19세가 되는 해 1월 1일부터 인증할 수 있으며, 구글 플레이의 봄툰 N과 iOS 앱에서는 볼 수 없으니 모바일 웹이나 완전판 앱을 씁니다. 외국인 성인인증은 2026년 5월 26일부터 실물 여권이나 운전면허증을 실시간으로 찍는 방식으로 바뀌었고, 하루 5회까지 시도할 수 있습니다.
