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한국전력공사 홈페이지 바로가기(https://www.kepco.co.kr)

요금 조회나 명의 변경을 하러 왔다면 여기가 아닙니다. 홈페이지가 직접 “전기사용 관련 고객서비스는 한전ON으로 이동해주세요”라고 안내합니다. 전화는 123 으로 함께 적혀 있습니다. 본 홈페이지는 회사·정보공개·사업 안내 쪽입니다.

수도요금을 조회하러 왔다면 먼저 볼 것이 있습니다. 여기서 조회되는 지방상수도는 수탁 중인 지자체뿐입니다. 그 밖의 지역은 시·군 상수도사업소로 가야 합니다. 조회에는 고객번호와 고객명이 필요하고, 고객번호는 고지서에 적혀 있습니다.

공고는 이 홈페이지에 없습니다. 분양과 임대 공고는 주소가 다른 청약플러스에 올라옵니다. 본 홈페이지에서 아무리 찾아도 안 나오는 이유가 이것입니다. 콜센터는 1600-1004, 상담시간은 09:00~18:00(휴무일 제외)로 화면에 적혀 있습니다.

도메인만 치면 홈페이지가 바로 안 뜹니다. 주소를 넘기는 중간 화면을 한 번 거쳐 개인 메인으로 들어갑니다. 그리고 전화번호가 용도별로 다릅니다. 카드 신청, 금융 신청, 도난분실 신고 번호가 각각 따로 안내돼 있습니다.

주소를 치면 주소가 한 번 바뀝니다. PC는 /app/LPMAIAA_V100.lc 로, 휴대폰은 m.lottecard.co.kr 로 자동으로 넘어갑니다. 즐겨찾기를 해 뒀는데 화면이 다르게 보인다면 이 때문입니다. 그리고 상단에서 개인·법인·가맹점이 먼저 갈립니다.

주소를 치면 주소창의 주소가 길게 바뀝니다. 짧은 주소가 안쪽 화면 주소로 넘어가는 구조라 즐겨찾기를 걸어 둘 때 헷갈립니다. 그리고 카드 목록에 온라인에서만 신청되는 카드 표시가 붙어 있습니다. 창구에서 찾으면 없는 카드가 있다는 뜻입니다.

전화번호가 용건마다 다릅니다. 대표 ARS와 카드신청, 분실신고 번호가 각각 따로 안내돼 있습니다. 그리고 로그인한 뒤 10분이 지나면 자동으로 로그아웃됩니다. 서류를 찾다가 시간이 지나 다시 로그인하는 일이 자주 생기니 미리 준비하고 들어가시기 바랍니다.

전화 상담이 24시간 연중무휴로 안내돼 있습니다. 은행 상담을 낮에만 되는 것으로 알고 미루는 경우가 많은데 여기는 시간대 제약이 없습니다. 통장도 모임·아이·개인사업자·법인으로 갈래가 나뉘어 있어 본인에게 맞는 쪽을 먼저 고르는 편이 빠릅니다.

전화를 걸기 전에 번호가 두 개라는 점부터 보시기 바랍니다. 은행 문의와 카드 문의 번호가 다르게 안내돼 있습니다. 홈페이지는 상품을 설명하는 화면이고 상단에 앱 다운로드 메뉴가 따로 있습니다. 기업뱅킹도 상단에 별도로 걸려 있습니다.

첫 화면 상단이 개인과 기업으로 갈립니다. 개인뱅킹과 기업뱅킹은 하위 메뉴 구성이 아예 다릅니다. 그리고 화면이 안 열린다면 웹 브라우저 설정 변경에 따른 보안프로그램 안내가 첫 화면에 떠 있으니 그것부터 보시기 바랍니다.