마인드팡미리 알았으면 좋았을 것들을 모았습니다. 환불 조건, 1PC 제한, 오프라인 24시간, 유선 상담 없음 네 가지가 특히 뒤늦게 아는 항목입니다.
받기 전 주의사항
받기 전에 확인할 것들입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 운영체제 | 64bit Windows 10 이상 |
| 구버전 | 공식 페이지는 최신본만 제공 |
| 구버전 위치 | 이전 버전 페이지 · 판매 종료 제품 |
| 제품 혼동 | 무료판과 유료판이 같은 목록 |
| 회원 전용 표시 | 곰이지패스 ONLY 항목 |
| 배포처 | 공식 사이트가 안내하는 주소 |
결제 전 주의사항
결제 전에 확인할 것들입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 평생 이용권 환불 | 이용 기록 없을 때 7일 이내 |
| 환불 제외 | 사용 · PC 등록 · 크레딧 사용 이력 |
| 첫 구독 취소 | 10일 이내 · 계정당 1회 |
| 2회차 | 무료 취소 불가 |
| 기기 | 1PC · 동시 접속 불가 |
| 가격 | VAT 포함 · 이벤트 수시 변동 |
설치 후 주의사항
설치 후 주의사항입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 손상 메시지 | 인증서 체인 문제 |
| dll 오류 | 재배포 패키지 미설치 |
| 업데이트 후 재생 불가 | 완전 삭제 후 재설치 |
| 오프라인 | 인증 후 24시간까지 |
| PC 교체 | 인증 해제 후 재로그인 |
| 외부 코덱 | 제3자 소프트웨어 책임 고지 |
문의 전 주의사항
문의 전 주의사항입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 유선 상담 | 운영하지 않음 |
| 창구 | 1:1 문의 |
| 접수 | 365일 가능 |
| 답변 | 평일 10:00~17:00 순차 |
| 점심시간 | 12:00~13:00 |
| 휴무 | 주말 및 공휴일 |
