조회는 무엇을 조회하려는지부터 갈립니다. 설치된 버전인지, 구매한 라이선스 키인지, 결제가 걸려 있는지, 다른 PC 에 물려 있는지에 따라 들어갈 메뉴가 다릅니다. 비회원도 이메일만으로 조회되는 메뉴가 세 개 있습니다.
무엇을 조회할지부터 나눈다
조회 대상에 따라 자리가 다릅니다.
| 조회 대상 | 들어갈 곳 |
|---|---|
| 설치된 버전 | 프로그램 정보 창 (F1) |
| 최신 버전 | 제품 페이지의 업데이트 내역 |
| 구매한 라이선스 키 | 라이선스 키 찾기 |
| 자동 결제 여부 | 자동 결제 정보 확인 |
| 다른 PC 등록 여부 | PC 인증 해제 |
| 회원 구매 내역 | 마이페이지 |
비회원 전용 메뉴 세 가지
비회원도 쓸 수 있는 메뉴가 세 개 있습니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 라이선스 키 찾기 | 분실한 정품 등록 키를 재발송 |
| PC 인증 해제 | 인증 해제 메일 발송 |
| 자동 결제 정보 확인 | 결제 정보 안내 메일 발송 |
| 공통 입력값 | 구매 시 입력한 이메일 |
| 결과 | 메일로 도착 |
| 안 오면 | 스팸 메일함부터 확인 |
회원이라면 마이페이지
회원으로 구매했다면 경로가 짧습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위치 | 마이페이지 |
| 내 라이선스 | 보유 제품과 이용권 확인 |
| 제품 보유 리스트 | 여기서 바로 다운로드 |
| 결제 내역/관리 | 결제와 자동 결제 상태 |
| 이용권 추가 등록 | 제품 및 라이선스 메뉴 우측 상단 |
| 주의 | 간편 로그인 계정인지 이메일 계정인지 확인 |
조회 결과를 볼 때 확인할 것
결과를 받으면 아래를 확인합니다.
| 확인 | 내용 |
|---|---|
| 메일 도착 | 안 오면 스팸함 확인 |
| 제품 선택 | 메뉴마다 조회 가능한 제품 목록이 다름 |
| 계정 종류 | SNS 간편 계정과 이메일 계정 구분 |
| 다른 PC 등록 | 인증 해제 후 재로그인 필요 |
| 자동 결제 | 다음 결제일이 언제인지 |
| 이용 기간 | 해지해도 이용 가능일까지 유지 |