마인드팡무료판은 계정을 만들지 않아도 내려받을 수 있습니다. 계정이 필요해지는 것은 이용권을 쓰는 유료 제품부터입니다. 받기 전에 확인할 것은 운영체제 비트 수와 기존 버전 정리 두 가지입니다.
받기 전에 확인할 것
먼저 내 PC 조건을 봅니다.
| 항목 | 기준 |
|---|---|
| 운영체제 | 64bit Windows 10 이상 |
| 맥 | Mac OS X 10.13 High Sierra 이상 |
| 메모리 | 2GB RAM 이상 |
| 디스크 | 200MB HDD 이상 |
| 기존 버전 | 문제가 있었다면 완전 삭제 후 설치 |
| 재배포 패키지 | dll 오류를 겪었다면 미리 설치 |
공식 페이지에서 받는 순서
받는 순서는 짧습니다.
| 순서 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 곰랩 공식 다운로드 페이지 접속 |
| 2 | 사용자 탭에서 개인 선택 |
| 3 | 디바이스 탭에서 PC 또는 Mobile 선택 |
| 4 | 곰플레이어의 Windows 또는 Mac 버튼 클릭 |
| 5 | 내려받은 설치 파일 실행 |
| 6 | 설치 완료 후 실행해 재생 확인 |
계정이 필요한 경우
계정이 언제 필요한지 나눕니다.
| 제품 | 조건 |
|---|---|
| 무료 곰플레이어 | 계정 없이 다운로드 버튼 |
| 곰오디오 | 계정 없이 다운로드 버튼 |
| 곰이지박스 | 곰이지패스 회원 전용 |
| 곰보이스·곰사운드컷 | 곰이지패스 회원 전용 |
| 유료 제품 | 로그인 인증 방식으로 운영 |
| 오프라인 | 인증 후 24시간 동안 사용 가능 |
설치 직후 점검
설치 후 바로 볼 것들입니다.
| 증상 | 조치 |
|---|---|
| 손상 메시지 | 코드 서명 인증서 수동 설치 |
| dll 오류 | Visual C++ 재배포 패키지 설치 |
| 재생 안 됨 | 완전 삭제 후 재설치 |
| 소리 없음 | 외부 필터 설치 후 재시도 |
| 인코딩 오류 | 윈도우 미디어 플레이어 초기화 |
| 문의 | 유선 상담 없음 · 1:1 문의 |
