마인드팡공직자통합메일 앱은 앱 마켓에서 먼저 찾는 것이 아니라 PC에서 인증서로 로그인한 뒤 [모바일] 메뉴에서 기기를 등록해야 설치 안내가 나옵니다. 휴대폰 브라우저로 mail.korea.kr 에 접속하면 접속 자체가 막힙니다. 아래에서 순서를 정리했습니다.
공직자통합메일 앱이 필요한 이유
휴대폰 브라우저로 공직자통합메일에 접속하면 “모바일 브라우저에서의 접속을 지원하지 않습니다. 공직자통합메일 어플을 설치하세요.” 라는 안내가 뜹니다. 맥은 창이 닫히고 그 외 기기는 이전 페이지로 되돌아갑니다.
즉 모바일에서는 웹이 아니라 앱으로만 이용하는 구조입니다. 그리고 앱을 쓰려면 PC에서 기기 등록을 먼저 해야 합니다.
모바일 기기 등록 순서
순서는 이렇습니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1 | PC에서 인증서로 로그인 |
| 2 | 상단 메뉴의 [모바일] 클릭 |
| 3 | [모바일 기기 추가] 버튼 클릭 |
| 4 | 개인정보 수집 동의 후 기기 정보와 수신 알림 설정 |
| 5 | 앱 설치 가이드 진행 후 [종료] |
| 6 | 모바일 기기 관리에서 고유식별번호 확인 |
이미 앱이 설치된 기기라면 설치 가이드에서 바로 [종료]를 눌러도 됩니다.
앱 설정과 ID/OTP 로그인
앱을 처음 열면 아이디 항목에 이메일아이디와 고유식별번호를 함께 넣습니다. 아이폰은 여기에 휴대폰번호가 하나 더 들어갑니다. 그다음 간편비밀번호를 만들고 추가인증수단으로 패턴을 등록하면 설정이 끝납니다.
로그인은 PC에서 [ID / OTP] 를 누르고 아이디를 넣은 뒤 [OTP전송] 을 누릅니다. 앱에서 간편비밀번호로 인증하면 6자리 숫자가 나오고, 그 번호를 웹 화면에 입력하면 됩니다.
모바일 공무원증 로그인과 문의처
모바일 공무원증 로그인은 별개입니다. 모바일 공무원증 앱을 실행해 [QR스캔] 으로 로그인 화면의 QR코드를 읽는 방식이고, QR 유효시간은 1분 59초입니다. 인증서를 등록해 둔 상태여야 쓸 수 있습니다.
발급 범위는 17부 4처 15청 2원 4실 7위원회와 지방행정조직이며 국방부·경찰청·국세청·방위사업청은 제외입니다. 문의는 고객지원센터 1600-3373(평일 09:00~18:00)입니다.
공직자통합메일 앱에서 가장 많이 막히는 곳은 앱을 받는 경로입니다. 휴대폰 브라우저로 접속하면 앱을 설치하라는 안내만 뜨고 화면이 닫히는데, 정작 그 안내에는 어디서 받는지가 없습니다. 설치 안내는 PC에서 인증서로 로그인한 뒤 상단 모바일 메뉴의 모바일 기기 추가 단계 안에 들어 있으니 PC 작업부터 하시면 됩니다. 등록을 마치면 모바일 기기 관리 화면에 고유식별번호가 뜨고, 이 번호를 앱 아이디 칸에 이메일아이디와 함께 넣어야 설정이 진행됩니다. 아이폰은 휴대폰번호까지 넣는다는 점이 안드로이드와 다릅니다. 설정이 끝나면 PC 로그인 화면에서 ID 슬래시 OTP를 눌러 아이디를 넣고 OTP전송을 한 뒤, 앱에서 간편비밀번호로 확인한 여섯 자리 번호를 입력하면 됩니다. 아이디는 소문자로 넣어야 하고 번호가 다섯 번 넘게 틀리면 잠기는데, 인증서 로그인으로 풀거나 앱의 간편비밀번호초기화에서 통신사 본인인증으로 풀 수 있습니다. 모바일 공무원증 QR 로그인은 발급 범위가 따로 있어 국방부와 경찰청, 국세청, 방위사업청 소속은 이용할 수 없으니 이 경우에는 ID/OTP 방식을 쓰시면 됩니다.
