마인드팡인터넷 인증은 제품 1개당 하루 1회만 됩니다. 오늘 여러 번 시도해 실패했다면 방법을 바꿔야 합니다. 그리고 기업 라이선스 제품은 정품 인증 자체가 필요 없습니다. 지원센터는 평일 12시부터 13시까지 쉽니다.
인증 방법이 세 가지
공식 안내에 적힌 인증 방법입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 자동인증 | 실행 후 인증 대화 상자에서 확인 |
| 인터넷 인증 | 방화벽·보안프로그램으로 자동인증이 안 될 때 |
| 지원센터 인증 | 설치 정보 번호를 전화로 알리고 인증 번호 발급 |
| 횟수 제한 | 인터넷 인증은 1개 제품 1일 1회 |
| 기업 라이선스 | 정품 인증이 필요하지 않음 |
| 기준 화면 | 한컴오피스 2024 한글 기준 |
제품등록부터 해야 하는 이유
제품등록 순서입니다.
- 한컴스토어에 로그인합니다
- 마이페이지에서 제품등록/정품인증을 누릅니다
- 제품등록을 누릅니다
- 제품 번호와 주소, 연락처를 입력합니다
- 등록 단추를 누릅니다
- 제품 목록에서 기본 정보와 설치 파일을 확인합니다
구버전 제품은 경로가 다르다
구버전 관련해 공식 안내에 적힌 것입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 한글2002 SE | 인터넷 인증 단추 없음 |
| 한글2004 | 인터넷 인증 단추 없음 |
| 한글2005 | 인터넷 인증 단추 없음 |
| 대체 경로 | 마이페이지에서 정품 인증 |
| 화면 차이 | 하위 버전은 안내 화면이 다를 수 있음 |
| 설치 파일 | 제품등록 후 제품 목록에서 확인 |
문의하는 방법과 시간
지원센터 이용 안내입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1566-5192 |
| 시간 | 월~금 09:00~12:00, 13:00~18:00 |
| 휴무 | 토·일요일과 공휴일 |
| 전화 문의(제품) | 마이페이지 제품등록 완료 회원 |
| 원격 지원 | 로그인 후 제품등록 완료 회원 |
| 메일 | support@hancom.com |
