마인드팡화성시문화관광재단은 2025년 1월 화성시문화재단에서 이름을 바꿨고, 2026년 1월 화성예술의전당을 열었습니다. 같은 공연이라도 재단 공연장 홈페이지로 예매하면 관람 2~1일 전 취소수수료가 10%, 외부 예매처는 30%입니다. 재단 홈페이지와 전화 예매는 예매수수료도 없습니다.
✅ 화성시문화관광재단 바로가기화성시문화관광재단 공연장과 고객센터
화성시문화관광재단이 운영하는 공연장은 다섯 곳이고, 고객센터가 둘로 나뉩니다.
| 공연장 | 내용 |
|---|---|
| 화성예술의전당 | 동탄아트홀 1,450석·야외공연장 · 1551-2313 |
| 화성아트홀 | 유앤아이센터 안 · 1588-5234 |
| 반석아트홀 | 동탄복합문화센터 안 · 1588-5234 |
| 누림아트홀 | 모두누림센터 안 · 1588-5234 |
| 동탄복합문화센터 야외공연장 | 반석산 숲속 공연장 · 1588-5234 |
| 전화 예매 | 평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무 |
재단 공연장 홈페이지와 전화 예매는 예매수수료가 없습니다.
화성시문화관광재단 예매처별 취소수수료
재단 공연장 홈페이지로 예매하면 관람일이 가까워도 수수료가 10%에서 멈춥니다.
| 구분 | 재단 홈페이지 / 외부 예매처 |
|---|---|
| 예매 당일·7일 이내 | 둘 다 없음 |
| 8일 후~관람 10일 전 | 재단 10% / 외부 장당 4,000원(10% 한도) |
| 관람 9~7일 전 | 둘 다 10% |
| 관람 6~3일 전 | 재단 10% / 외부 20% |
| 관람 2~1일 전 | 재단 10% / 외부 30% |
| 공연 당일 | 취소 불가 |
취소 마감은 월~토 공연 전날 오후 5시, 일요일 공연은 토요일 오전 11시입니다.
화성시문화관광재단 티켓 수령 규칙
티켓은 공연 당일 로비 티켓박스에서 예매자 본인이 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수령 시작 | 보통 공연 1시간 전 |
| 동탄아트홀 | 공연 1시간 30분 전 |
| 확인 | 이름과 전화번호 뒷자리 또는 예매번호 |
| 할인 티켓 | 실관람자 각자 증빙 |
| 증빙 없음 | 정가 차액 지불 |
| 직거래 티켓 | 취소·환불 불가 |
화성시문화관광재단 관람 규칙
관람 연령 제한이 있는 공연은 보호자와 함께 와도 입장할 수 없습니다.
- 객석에는 뚜껑 있는 투명 생수만 들고 들어갑니다.
- 매진 공연 대기표 제도는 없습니다.
- 휠체어석은 전화로만 예매합니다.
- 안내견은 함께 입장할 수 있습니다.
화성시문화관광재단 공연을 예매할 때는 어디서 예매하느냐가 수수료를 가릅니다. 재단 공연장 누리집과 전화 예매는 예매수수료가 없고, 취소수수료도 관람 2~1일 전까지 10%로 같습니다. 외부 예매처는 예매수수료가 장당 1,000~2,000원이고 관람 6일 전부터 취소수수료가 20%, 30%로 오릅니다. 취소 마감은 월~토 공연이 전날 오후 5시, 일요일 공연이 토요일 오전 11시입니다. 티켓은 예매자 본인이 받고, 할인 티켓은 실제 관람자마다 증빙이 필요합니다. 고객센터는 화성예술의전당이 1551-2313, 화성·반석·야외·누림아트홀이 1588-5234로 나뉘고, 휠체어석은 이 번호로만 예매됩니다.
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