마인드팡인스모바일은 LG U+망을 쓰는 알뜰폰입니다. 가입 전에 봐야 할 것은 최소 유지기간 100일입니다. 100일 안에 해지하면 그동안 할인받은 금액 전부를 위약금으로 냅니다. 해지·정지·명의변경은 대부분 메일로만 받습니다.
인스모바일 고객센터
인스모바일 고객센터는 거는 전화에 따라 번호가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상담시간 | 평일 10:00~19:00 |
| 인스모바일 휴대폰 | 114(무료) |
| 타사 휴대폰·유선 | 1522-9116(유료) |
| 이메일 | cs@insmobile.co.kr |
| 메일 제목 | 성함·개통번호·생년월일 필수 |
| 운영사 | (주)인스코리아 |
인스모바일 최소 유지기간과 위약금
요금제 상세에 적힌 유지기간 규칙입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 최소 유지기간 | 개통일 포함 100일 |
| 100일째 해지 | 위약금 발생 |
| 위약금 | 유지기간 안에 할인받은 총액 |
| 청구 시점 | 해지 다음 달 별도 청구 |
| 요금제 변경 | 유지기간 안에는 불가 |
| 유심 미개통 | 유심비 8,000원 청구 |
인스모바일 해지와 일시정지
해지와 정지는 신청서와 명의자 신분증을 메일로 보내야 처리됩니다.
- 다른 통신사로 번호이동하면 따로 해지 신청할 필요가 없습니다.
- 일반해지(번호 소멸)는 해지 당일에만 취소됩니다.
- 일시정지는 연 2회, 최대 180일까지이고 정지 중에도 월 4,400원이 청구됩니다.
- 메일 제목 형식이 틀리면 처리하지 않습니다.
인스모바일 유심 업데이트
LG U+망 가입자 전체가 유심 업데이트 대상입니다. 비용은 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 전 고객 |
| 비용 | 무료 |
| 온라인 업데이트 | 매일 08:00~22:00 |
| 진행 기간 | 2026년 연말까지 |
| 워치·패드 | 매장 방문만 |
| 매장 방문 | 실물 신분증(모바일 신분증 불가) |
인스모바일은 LG U+망 알뜰폰으로, 가입 전에 최소 유지기간 100일부터 확인해야 합니다. 100일 안에 해지하면 할인받은 총액이 위약금으로 해지 다음 달에 따로 청구되고, 유지기간 안에는 요금제도 바꿀 수 없습니다. 기존 고객이 요금제를 바꾸면 할인이 끊기고 기본료로 청구된다는 점도 기억해 두세요. 해지, 일시정지, 명의변경, 통화내역 열람은 신청서와 명의자 신분증을 cs@insmobile.co.kr로 보내며 메일 제목을 정해진 형식으로 써야 처리됩니다. 다른 통신사로 번호이동할 때는 해지 신청이 필요 없습니다. 전화 상담은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지이고, 2026년 연말까지 진행되는 유심 업데이트는 무료이니 일정에 맞춰 받아 두면 됩니다.
