마인드팡라프텔은 국내 판권 계약으로 운영돼 해외에서는 스트리밍도 다운로드도 되지 않습니다. 국내에서 미리 받아 둔 영상만 비행기 모드에서 볼 수 있습니다.
라프텔 해외 이용 제한
라프텔은 대한민국 밖에서는 서비스를 쓸 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 해외 스트리밍 | 불가 |
| 해외에서 다운로드 | 불가 |
| VPN 접속 | 정상 이용 보장 안 됨 |
| 국내에서 받아 둔 영상 | 해외에서 오프라인 재생 가능 |
| 재생 조건 | 비행기 모드로 완전히 오프라인 |
| 네트워크 연결 상태 | 오류가 날 수 있음 |
라프텔 다운로드 규칙
다운로드는 휴대폰·태블릿의 라프텔 앱에서만 됩니다.
- PC에서는 다운로드가 없고, 지원 계획도 없다고 안내합니다.
- 저장 위치는 기기 내부 저장소뿐이라 SD 카드로 바꿀 수 없습니다.
- 멤버십 콘텐츠는 멤버십이 끝나는 날까지, 소장 콘텐츠는 기한 없이 봅니다.
라프텔 동시 재생 제한
‘다른 기기에서 재생 중’ 메시지는 동시 재생 한도를 넘었다는 뜻입니다.
- 베이직은 1회선, 프리미엄은 4회선입니다.
- 다른 기기의 앱이나 브라우저를 완전히 닫고 5~10분 기다립니다.
- 웹에서는 여러 탭을 열어 둔 것도 동시 접속으로 잡힐 수 있습니다.
라프텔 해외에서 해지하기
해외에 있어 직접 해지가 어렵다면 고객센터에 요청합니다.
- 결제 수단에서 발급한 결제 영수증을 첨부해 문의합니다.
- 구글·애플 인앱 결제는 각 스토어의 정기 결제 내역에서 직접 해지합니다.
- LG U+ IPTV 결제는 IPTV 고객센터(국번 없이 101)에서 해지합니다.
라프텔에서 돈을 아끼려면 결제하는 곳부터 봐야 합니다. 같은 베이직 멤버십이 웹에서는 월 9,900원, 구글 플레이에서는 11,650원, 앱스토어에서는 14,500원이고 아이폰에서는 프리미엄을 살 수 없습니다. 앱 결제에서 웹 결제로 옮기려면 앱 쪽 구독을 해지하고 기간이 끝난 뒤 3일 안에 웹에서 다시 구독해야 등급이 유지됩니다. 환불은 결제 7일 안에 재생과 다운로드를 하지 않았을 때만 되고, 다운로드는 시작만 해도 이력으로 잡힙니다. 무료체험은 없고 광고 보고 무료 보기도 끝났습니다. 해외에서는 스트리밍이 막히니 여행 전에 앱으로 받아 두고 비행기 모드에서 보며, 탈퇴는 멤버십이 끝난 뒤에만 되고 소장 작품과 포인트가 모두 사라집니다.
