마인드팡네이버 클라우드 플랫폼(Ncloud)은 서버·스토리지·데이터베이스 등을 빌려 쓰는 클라우드 서비스입니다. 서버는 쓰지 않아도 반납할 때까지 요금이 나가고, 반납하지 않아 나온 요금은 환불되지 않습니다. 전화 문의는 1544-5876입니다.
네이버 클라우드 플랫폼 신규 혜택
네이버 클라우드 플랫폼 신규 가입자 혜택은 결제 수단을 등록해야 받을 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신규가입 할인 크레딧 | 100,000원, 발급일부터 3개월 |
| 신청 조건 | 가입 후 결제 수단 등록 |
| 신청 불가 | 다른 할인 혜택을 이미 받은 경우 |
| 적용 제외 | 무료·체험 상품, 마켓플레이스 상품 |
| Micro Server | 1인 1대, 결제 정보 등록 시점부터 1년 무료 |
| Micro Server 대상 | 거주지 국가가 한국인 회원만 |
네이버 클라우드 플랫폼 회원 탈퇴
회원 탈퇴는 콘솔에서 신청하지만, 신청만으로 끝나지 않습니다.
- 콘솔 → My Account → 계정 및 보안관리 → 계정관리에서 비밀번호를 입력합니다.
- 페이지 아래 ‘회원 탈퇴’를 누르고 안내를 확인합니다.
- 상품 반납 현황과 청구 금액 납부 내역을 확인합니다.
- 상품 반납·청구 금액 납부가 모두 끝나야 탈퇴가 최종 완료되고 메일이 옵니다.
네이버 클라우드 플랫폼 2차 인증
2차 인증은 콘솔 → My Account → 계정 및 보안관리 → 접근관리에서 설정합니다. 인증번호(휴대폰·이메일), OTP 앱, 패스키 세 가지 중 고릅니다. 휴대폰을 바꿔 OTP를 쓸 수 없게 됐다면 ‘2차 인증 추가 신청서’를 작성해 고객지원 → 문의하기로 제출합니다. 서브 계정의 2차 인증은 회사의 메인 계정 담당자에게 문의해야 합니다.
네이버 클라우드 플랫폼 문의 창구
전화 문의는 1544-5876입니다. 회원·요금·미납·교육 문의는 페이지 오른쪽 아래 Ncloud봇을 눌러 ‘상담원’을 입력한 뒤 ‘상담원 연결하기’를 고르면 채팅 상담으로 이어집니다. 그 밖의 문의는 고객지원 → 문의하기로 남깁니다.
네이버 클라우드 플랫폼을 처음 쓸 때 가장 큰 함정은 ‘안 쓰면 요금이 안 나온다’는 생각입니다. 서버는 생성부터 반납까지 과금되고, 정지해도 요금이 나가며, 반납하지 않아 나온 요금은 환불되지 않습니다. 신규 가입자는 결제 수단을 등록한 뒤 10만 원 크레딧(3개월)을 신청할 수 있고, 거주지가 한국이면 Micro Server 1대를 1년 무료로 쓰지만 무료는 서버 비용뿐이고 기간이 끝나면 자동 과금됩니다. 요금은 다음 달 10~14일에 결제되고, 미납이면 1.5% 가산금과 접근 제한이 이어집니다. 탈퇴는 상품 반납과 요금 납부가 끝나야 완료됩니다. 문의는 1544-5876이나 Ncloud봇 채팅 상담으로 합니다.
