마인드팡똑닥은 병원에 가기 전에 진료를 접수하고 대기 순번을 보는 앱입니다. 앱으로 진료를 접수하려면 유료 멤버십에 가입해야 합니다. 병원에 놓인 키오스크·태블릿 접수는 회원가입 없이 됩니다.
똑닥 접수와 예약의 차이
똑닥 이용약관은 접수와 예약을 나눠 적고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 접수 | 앱에서만 · 멤버십회원만 |
| 예약 | 앱 또는 웹 |
| 대기현황 | 접수·내원한 병원의 대기 순번 안내 |
| 무인 현장접수 | 병원 키오스크·태블릿, 회원가입 없이 |
| 상담톡 | 병원에 채팅으로 문의 |
| 결제 | 진료비 모바일 결제 |
똑닥 멤버십 가입 조건
멤버십은 아무나 가입할 수 있는 것이 아닙니다.
- 2025년 7월 29일 이후로는 연 단위로만 가입할 수 있습니다.
- 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.
- 본인 명의로 이미 가입돼 있으면 중복 가입이 안 됩니다.
- 멤버십회원이 가족 등 다른 회원을 패밀리회원으로 초대해 혜택을 함께 쓸 수 있습니다.
똑닥 멤버십 해지와 환불
결제 후 7일 안에 혜택을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불됩니다. 그 뒤에는 남은 일수로 계산합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 7일 이내 미사용 | 청약철회, 전액 환불 |
| 연간이용권 | 환불수수료 145원 제외, 남은 일수 × 27원 (VAT 별도) |
| 월간이용권 | 남은 일수 × 33원 (VAT 별도) |
| 예약 일정 있음 | 예약 취소 후 해지·환불 가능 |
| 정기결제 해지 | 결제한 기간 끝까지 이용 |
| 해지 취소 | 이용기간 종료 전날까지 |
똑닥 문의처
똑닥은 주식회사 비브로스가 운영합니다. 대표전화는 1899-6826, 이메일은 support@bbros.kr입니다. 아이디는 원칙적으로 바꿀 수 없고, 꼭 바꿔야 하면 고객센터를 거쳐야 합니다.
똑닥을 쓸 때 먼저 알아 둘 것은 앱 접수가 유료 멤버십회원에게만 열려 있다는 점입니다. 예약은 앱과 웹에서 되고, 병원 안 키오스크나 태블릿으로 하는 무인 현장접수는 회원가입 없이 됩니다. 멤버십은 2025년 7월 29일 이후 연 단위로만 새로 가입할 수 있고 만 19세 미만은 가입할 수 없으며, 가족은 패밀리회원으로 초대해 함께 씁니다. 결제 후 7일 안에 혜택을 쓰지 않았으면 전액 환불되고, 그 뒤에는 연간이용권이 남은 일수에 27원을 곱하고 수수료 145원을 뺀 금액, 월간이용권이 남은 일수에 33원을 곱한 금액을 돌려받습니다. 병원 예약이 남아 있으면 해지가 안 되니 예약부터 취소하세요. 포인트는 5년이 지나면 사라지고 현금으로 바꿀 수 없습니다. 문의는 대표전화 1899-6826으로 합니다.
