마인드팡푸본현대생명 홈페이지에서 가장 많이 찾는 것은 보험금 청구입니다. 홈페이지 접수는 총 1,000만원 이하, 팩스는 100만원 이하까지만 받고 사망보험금은 둘 다 안 됩니다. 65세 이상은 홈페이지 한도 제한이 없습니다.
푸본현대생명 고객센터 번호
푸본현대생명 ARS는 24시간이지만 상담원은 평일 낮에만 연결됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 국내 | 1577-3311 (지역번호 없이) |
| 해외 | 82-2-3284-7000 |
| ARS | 365일 24시간 |
| 상담원 | 평일 09:00~18:00 |
| 연결 어려운 시간 | 12~13시, 15~16시 |
| 장애고객 | ARS 1004번 전문상담사 |
사고보험금 문의는 ARS 3번입니다. 3번 → 1번을 누르면 모바일 창구 접수방법을 문자로 받습니다.
푸본현대생명 보험금 접수 창구
창구마다 받는 금액이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 홈페이지(PC·모바일) | 총 1,000만원 이하, 사망 제외 |
| 팩스 | 0505-106-0311 · 100만원 이하, 사망 제외 |
| 우편 | [07327] 서울시 영등포구 여의나루로57 보험금팀 |
| 방문 | 전체 보험금, 09:00~15:30 |
| 65세 이상 | 홈페이지 한도 제한 없음 |
| 거동 불편 장애인 | 홈페이지 한도 제한 없음 |
푸본현대생명 마이페이지 업무시간
마이페이지는 24시간 열려 있지만 업무마다 처리 시간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사고보험금 청구·계약조회 | 매일 00:00~24:00 |
| 지급금·보험계약대출 | 매일 01:00~23:30 |
| 보험료 납입 | 매일 08:00~23:30 |
| 해약환급금·연금해지 | 평일 09:00~17:00 |
| 고객센터 제지급업무 | 평일 09:00~17:00 |
| 우편(계약관리) | 여의나루로 57 계약관리팀 |
푸본현대생명 지점 방문
지점은 오후 3시 30분에 창구를 닫습니다.
- 업무시간: 평일 09:00~15:30, 점심시간 12:00~13:00
- 업무: 보험가입 상담, 제지급 신청·상환, 이자수납, 계약변경, 사고보험금 청구
- 방문하면 금액 제한 없이 모든 보험금을 청구할 수 있습니다.
푸본현대생명 보험금은 청구할 금액부터 따져 창구를 고르는 것이 순서입니다. 홈페이지는 1,000만원 이하, 팩스 0505-106-0311은 100만원 이하만 받고 사망보험금은 둘 다 안 되니, 금액이 크거나 사망보험금이면 여의나루로57 보험금팀으로 우편을 보내거나 평일 오후 3시 30분 전에 지점을 찾아가세요. 65세 이상이나 거동이 불편한 장애인은 홈페이지 한도가 없습니다. 입원비가 50만원을 넘으면 초진기록지까지 필요하고, 실손 10만원 이하는 영수증만으로 되지만 산부인과·피부과 등은 예외입니다. 서류는 3개월 이내 원본이어야 하며, 심사는 3영업일, 현장조사가 붙으면 10영업일이 걸립니다. 문의는 1577-3311로 하고 상담원은 평일 오후 6시까지 받습니다.
