마인드팡하나캐피탈 누리집에서 가장 많이 찾는 것은 자동차 할부·리스 결제금액 조회와 중도상환입니다. 리스·렌터카는 홈페이지에서 중도상환 신청이 안 되고 고객센터로만 받습니다. 할부·대출도 토·일·공휴일과 결제일에는 신청이 막힙니다.
하나캐피탈 고객센터 번호
하나캐피탈 대표 번호는 하나지만 용건에 따라 번호가 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1800-1110 (평일 09:00~18:00) |
| 개인신용대출 상담 | 1599-7942 (평일 09:00~18:00) |
| 렌터카 긴급출동·사고정비 | 1688-2040 (연중무휴 24시간) |
| ARS 요금 | 시내전화 요금, 유선 3분당 39원(VAT 별도) |
| ARS 6번 | 당월 결제대금·최근 입금내역·중도상환 안내 |
| ARS 9번 | 보이스피싱 신고 |
하나캐피탈 중도상환 신청 조건
홈페이지 중도상환신청은 할부·대출 상품만 됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 가능 상품 | 할부·대출(스탁론 포함) |
| 홈페이지 불가 | 리스·렌터카 → 고객센터 |
| 신청 시간 | 월~금 09:00~18:30 |
| 신청 불가일 | 토·일·공휴일, 계약의 결제일 |
| 연체 중 | 신청 불가 |
| 즉시출금 | 본인 명의 인증 자동이체계좌만 |
하나캐피탈 증명서 발급
증명서는 마이페이지에서 골라 이메일로 받습니다. 발급일은 신청한 날짜로 찍힙니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대출 | 금융거래확인서, 대출거래 및 잔액내역서 |
| 완납 | 완납확인서 |
| 리스·렌터카 | 계약사실 확인서, 종료확인서 |
| 세금 | 계산서/세금계산서 |
| 납부 | 입금내역서, 상환스케줄 |
| 주의 | 미리보기는 Windows에서만, 발급 프로그램 설치 필요 |
하나캐피탈 리스 만기 처리
리스·렌터카는 계약 만기 1개월 전까지 만기 처리 방법을 골라야 합니다.
- 고를 수 있는 것은 연장·구매·반환 세 가지입니다.
- 만기일이 지나면 선택한 방법을 바꿀 수 없습니다.
- 차량에 따라 연장이나 반환이 막히고 구매만 되는 상품도 있습니다.
하나캐피탈 누리집에서 자동차 할부나 리스를 정리할 때 먼저 볼 것은 상품 종류입니다. 할부와 대출은 홈페이지에서 평일 오전 9시부터 오후 6시 30분까지 중도상환을 신청할 수 있지만, 주말과 공휴일, 계약의 결제일에는 막히고 즉시출금은 본인 명의 하나은행 자동이체 계좌만 됩니다. 리스와 렌터카는 홈페이지 신청이 아예 안 되니 고객센터 1800-1110으로 전화해야 합니다. 중도상환수수료율은 최대 2%이고 실제 요율은 약정서에 있으며, 할부를 다 갚은 뒤 저당 해지비용은 소비자가 냅니다. 증명서는 이메일로 받고 미리보기는 Windows에서만 되며, 리스·렌터카 만기 처리는 만기 1개월 전까지 골라야 만기일 이후에 바꿀 수 없다는 점을 기억하세요.
