마인드팡하나카드는 ARS가 넷으로 나뉩니다. 분실신고는 24시간입니다.
하나카드 고객센터 번호
ARS가 넷입니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 대표 ARS | 1800-1111 |
| 금융 ARS | 1800-1000 |
| 승인 ARS | 1800-2000 |
| 카드신청 ARS | 1800-3000 |
| 시각장애인 전용 | 1599-0701 |
| 해외 | 82-1800-1111 (연결 안 되면 82-2-3489-1000) |
하나카드 ARS 메뉴
1단계가 열 갈래입니다.
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 개인회원 |
| 2 | 가맹점 |
| 3 | 기업회원 |
| 4 | 카드신청 및 배송안내, 비회원 |
| 8 | 분실신고 및 금융사고신고 |
| 0 | 상담원연결 |
하나카드 분실신고
분실은 24시간입니다.
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 8번 | 24시간 연중무휴 |
| 8-0 | 보이스 피싱 등 금융사고 신고 |
| 8-1 | 카드분실신고 |
| 8-2 | 분실신고해제 |
| 8-3 | 분실신고 내역조회 |
| 8-4 | 타사 분실신고 안내 |
하나카드 이용 전 확인
업무별 시간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표 ARS 상담 | 평일 9:00 ~ 18:00 |
| 분실·금융사고 신고 | 24시간 (연중무휴) |
| 선결제 | 평일 09:00~18:00 |
| 즉시결제 | 평일 08:00~20:00 |
| 상담원연결 | 평일 09:00~18:00 |
| 온라인 | 이메일 상담·수어 상담 페이지가 있습니다 |
