마인드팡흥국화재 보험금은 모바일·홈페이지, 등기우편, 금융플라자 방문, 가상팩스로 청구합니다. 질병·상해 보험금은 일반 팩스로 받지 않고, 콜센터에 전화해 가상 팩스번호를 받아야 합니다.
흥국화재 보험금 청구 방법
흥국화재 보험금 청구 창구는 네 가지입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 모바일·홈페이지 | 청구서 작성 없이 본인인증 후 서류 제출 |
| 등기우편 | 영등포구 버드나루로2길 7 흥국생명빌딩 9층 접수담당자 |
| 방문 | 전국 금융플라자, 평일 09~16시, 본인 방문·원본 |
| 가상팩스 | 콜센터 유선접수 후 문자로 번호 받음 |
| 청구 기한 | 사고일부터 3년 |
| 보험금 계좌 | 수익자 본인(미지정 시 피보험자) 명의 |
흥국화재 팩스 번호
일반 팩스는 보험 종류가 정해져 있습니다.
- 단체보험 0504-800-0303, 기업법인보험 0504-800-2202
- 장기 배상책임보험 0504-800-0071
- 장기 질병·상해보험은 일반 팩스로 접수하지 않습니다.
흥국화재 실손 심사기준 변경
2026년에 실손 심사기준이 두 번 바뀌었습니다.
- 도수치료: 2026년 7월 1일부터 주 2회, 연간 15회 이내
- 하지정맥류 카테터 시술: 2026년 9월 20일 이후 시술분부터 입원 필요성 심사
- 기준을 넘으면 실손보험금이 지급되지 않습니다.
흥국화재 고객센터
고객센터는 1688-1688이고 상담은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
- 장애인 전용 1811-0427, 해외 82-2-6260-7995
- 단체보험 문의 1644-6880
- 실손24 고객센터 1811-3000
흥국화재 보험금은 모바일·홈페이지로 청구하면 청구서 없이 본인인증과 서류 사진만으로 끝납니다. 서면으로 낼 때는 영등포 흥국생명빌딩 9층으로 등기우편을 보내되 그 주소는 방문 접수가 안 되고, 직접 내려면 금융플라자에 평일 오후 4시까지 가야 합니다. 질병·상해 보험금은 일반 팩스가 없어서 1688-1688로 전화해 가상 팩스번호를 받은 뒤 48시간 안에 보냅니다. 입원비가 큰 실손 가입자는 예상 보험금의 70%를 먼저 받는 신속지급을 확인해 보세요. 2026년 7월 1일부터 도수치료는 연간 15회까지만 실손이 나오고, 9월 20일 이후 카테터 하지정맥류 시술은 입원 필요성을 따로 심사하니 치료 전에 기준을 확인하세요.
