마인드팡한화손보 고객상담센터는 1566-8000 하나로 사고접수부터 보험금 청구, 대출 상담까지 받습니다. 사고접수와 긴급출동은 24시간이지만 보험금 지급 상담은 평일 오후 4시에 끝납니다.
한화손보 고객상담센터 번호
한화손보 대표 번호는 하나지만 상황별로 따로 쓰는 번호가 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객상담센터 | 1566-8000 |
| 해외에서 | 82-2-316-7000 |
| 청각·언어장애인 긴급출동 문자 | 010-2052-1566 (24시간) |
| 캐롯 상품 가입자 | 전용센터 1566-0300 |
| 실손24 청구 문의 | 1811-3000 |
| 지점 방문 | 평일 09:00~17:00 |
한화손보 상담 시간
업무마다 상담 시간이 다릅니다.
| 업무 | 시간 |
|---|---|
| 사고접수·고장출동·긴급출동 | 365일 24시간 |
| 상해·질병·화재 지급 상담 | 평일 09:00~16:00 |
| 보험계약대출 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 신용·담보대출 상담 | 평일 09:00~16:00 |
| 65세 이상 간편연결 | 평일 09:00~18:00 |
| 은행 점검 | 매일 23:30~00:30 일부 제한 |
한화손보 ARS 메뉴 순서
1566-8000에 걸면 번호를 눌러 업무를 고릅니다.
- 1번 자동차 사고접수, 2번 고장출동
- 4번 질병·상해 계약관리, 5번 질병·상해 보험금 청구
- 7번 대출상담, 8번 증권·구비서류 발급
한화손보 보험금 청구 기한
질병·상해 보험금은 사고일이나 진단일부터 3년 안에 청구해야 합니다. 같은 병명이면 병원을 여러 번 다녀와도 한 번에 접수됩니다. 청구금액이 300만원을 넘으면 심사 중에 서류 원본을 요청받을 수 있습니다.
한화손보에 연락할 때는 번호보다 시간을 먼저 보세요. 고객상담센터 1566-8000은 자동차 사고접수와 긴급출동을 24시간 받지만, 상해·질병·화재보험 지급 상담은 평일 오후 4시면 끝납니다. 질병·상해 보험금은 앱이나 모바일 웹에서 서류를 찍어 올리면 되고, 사고일이나 진단일부터 3년 안에 청구해야 합니다. 입원·통원 의료비는 진료비 세부내역서가 빠지면 지급이 늦어지니 병원에서 영수증과 함께 받아 두세요. 청구금액이 300만원을 넘으면 원본을 요청받을 수 있고, 실손24 연계 병원이라면 서류 없이도 청구됩니다. 지점에 가야 한다면 가입 상담만 하는 영업형 지점이 아닌지 먼저 확인하세요.
