마인드팡KB저축은행 인터넷뱅킹은 온라인 가입만으로는 조회만 됩니다. 이체·신규·해지까지 하려면 영업점에 한 번 가서 신청하고 보안카드를 받아야 합니다. 공동인증서도 KB저축은행에서는 발급하지 않아 시중은행이나 다른 기관에서 받은 것을 등록해야 합니다.
KB저축은행 고객센터와 이용시간
KB저축은행 고객센터는 평일 낮에만 상담합니다. 인터넷뱅킹은 대부분 24시간 되지만 매일 자정 앞뒤로 점검이 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1899-0900 (평일 09:00~18:00) |
| 해외에서 | +82-2-2146-8200 |
| 인터넷뱅킹 | 대부분 24시간 |
| 예적금담보대출 신청 | 영업일 09:00~16:00 |
| 점검 시간 | 매일 23:50~00:10 |
| 본점 | 서울 송파구 송파대로 260 |
보안카드나 이용자 비밀번호를 3번 연속 틀리면 거래가 멈춥니다. 이때는 전화로 풀 수 없고 신분증을 들고 영업점에 가야 합니다.
KB저축은행 인터넷뱅킹 가입 방법
가입 방법이 두 갈래입니다. 무엇을 할지에 따라 영업점 방문 여부가 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용 대상 | KB저축은행 보통예금 계좌가 있는 개인 |
| 조회만 | 온라인 신규가입 후 공동인증서 등록 |
| 모든 서비스 | 영업점 방문 신청 → 보안카드 수령 → 인증서 등록 |
| 영업점 준비물 | 신분증, 출금계좌 통장, 인감 |
| 대리인 | 가입 불가, 본인만 |
| 공동인증서 | 시중은행·타기관 발급분(저축은행·비은행권 제외) |
아이디는 영문이나 영문+숫자로 6~10자리, 비밀번호는 영문·숫자·특수문자를 섞어 8~20자리로 정합니다.
KB저축은행 이체한도와 수수료
이체 수수료는 받지 않습니다. 한도는 쓰는 보안매체에 따라 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수수료 | 당행·타행 이체 모두 없음 |
| 보안카드 | 1회 1천만원 · 1일 5천만원 |
| 보안카드+SMS | 1회 2천만원 · 1일 7천만원 |
| OTP | 1회 1억원 · 1일 5억원 |
| 기업 OTP | 1회 5억원 · 1일 50억원 |
| 출금계좌 | 보통예금만 등록 가능 |
KB저축은행 예적금 해지와 만기
인터넷으로 가입한 적금은 만기가 돼도 보통예금으로 저절로 들어오지 않습니다.
- 인터넷뱅킹 로그인 → 신규/해지 → 예금해지에서 만기 계좌를 골라 직접 해지해야 입금됩니다.
- 인터넷뱅킹에 가입하지 않았다면 영업점에서 해지합니다.
- 정기적금은 정한 금액 외에 추가로 넣을 수 없습니다.
KB저축은행 인터넷뱅킹을 쓰기 전에 챙길 것은 가입 단계와 인증서입니다. 누리집에서 온라인으로 가입하면 조회만 되고, 이체와 예적금 신규·해지까지 쓰려면 신분증, 출금계좌 통장, 인감을 들고 영업점에서 이용 신청을 하고 보안카드를 받아야 합니다. 공동인증서는 KB저축은행이 발급하지 않으니 시중은행이나 다른 기관에서 받은 것을 등록하고, 모바일 앱에는 PC에서 한 번 복사해 넣어야 합니다. 이체 수수료는 없고 한도는 보안카드 1일 5천만원, OTP 1일 5억원입니다. 예적금담보대출 신청만 영업일 오후 4시까지이고 나머지는 24시간이며 매일 밤 11시 50분부터 20분간 점검이 있습니다. 인터넷으로 가입한 적금은 만기에 직접 해지해야 입금되니 만기일을 달력에 적어 두세요. 막히면 고객센터 1899-0900으로 평일 낮에 문의합니다.
