마인드팡생명의전화는 1588-9191 전화상담을 24시간 365일 받는 사회복지법인입니다. 사이버상담은 평일 오전 9~12시에만 접수되고, 금요일 오후에 남긴 글은 월요일에 접수됩니다. 급할 때는 게시판이 아니라 전화를 써야 합니다.
생명의전화 상담 창구별 시간
생명의전화는 창구마다 받는 시간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전국공통 전화 | 1588-9191 (24시간 365일) |
| 서울직통 전화 | 02-2030-9191 |
| 상담료 | 무료, 통신비는 발생 |
| 사이버상담 | 평일 오전 9~12시 접수 |
| 청소년(만 9~24세) | 라임 앱, 24시간 |
| 전문상담 문의 | 02-763-9195 |
1588-9191로 걸면 전화를 건 위치에서 가장 가까운 생명의전화 상담소로 연결됩니다.
생명의전화 사이버상담 접수 시각
사이버상담 게시판에 글을 남겨도 바로 접수되지 않습니다.
- 접수는 평일 오전 9~12시에 합니다.
- 접수 시각부터 48시간 안에 답변하는 것이 목표입니다.
- 금요일 오후부터 월요일 오전 9시 사이에 올린 글은 월요일 오전에 접수됩니다.
- 한 사람이 3회를 넘겨 받을 수 없습니다.
생명의전화 전문상담 비용
계속 상담이 필요하면 유료 전문상담을 신청합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대면 | 회당 5만원 |
| 비대면(전화·화상) | 회당 3만원 |
| 기본 회기 | 3회기, 연장 가능 |
| 신청 | 누리집 상담신청 또는 전화 |
| 문의 | 02-763-9195 |
| 대기 | 신청이 많으면 연결까지 시일 소요 |
생명의전화 자살 유족 지원
가족이나 가까운 사람을 자살로 잃은 유족을 위한 지원은 2011년부터 이어지고 있습니다.
- 자살 유족 전문상담원과 1:1 애도상담
- 장년 자조모임: 매월 넷째 주 월요일 저녁 7~9시
- 유족 공간 ‘새움’: 평일 10~18시, 월곡역 2번 출구
- 핸드북·수기집 무료 배포
생명의전화에 연락할 때는 창구마다 받는 시간이 다르다는 점부터 기억하면 됩니다. 1588-9191 전화상담은 24시간 365일 받고 가장 가까운 상담소로 연결되며, 상담료는 무료이지만 통신비는 나옵니다. 사이버상담은 평일 오전 9시부터 12시 사이에만 접수되고 금요일 오후에 올린 글은 월요일에 접수되므로, 급한 상황이면 게시판보다 전화가 맞습니다. 사이버상담은 한 사람당 3회까지이고, 계속 상담이 필요하면 대면 회당 5만원, 전화·화상 회당 3만원인 전문상담을 신청합니다. 청소년은 만 9~24세가 쓰는 라임 앱이 따로 있고, 자살 유족은 1:1 애도상담과 매월 넷째 주 월요일 자조모임, 평일 낮에 여는 새움 공간을 쓸 수 있습니다.
