화면이 흰 바탕에 한 줄만 나오고 멈춘 적이 있다면 자바스크립트가 꺼진 것입니다. 이 홈페이지는 자바스크립트가 켜져 있어야 동작한다고 화면에 직접 적혀 있습니다. 그리고 일부 기능은 www 가 아닌 다른 주소로 넘어갑니다.
빈 화면이 나오는 이유
화면이 안 뜰 때 먼저 볼 것입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 증상 | 흰 화면에 안내 한 줄 |
| 원인 | 자바스크립트 꺼짐 |
| 안내 문구 | 켜야 계속 진행된다는 영어 문구 |
| 대응 | 브라우저 설정에서 켜기 |
| 다른 원인 | 구형 브라우저 |
| 확인 | 다른 브라우저로 한 번 더 |
주소가 다른 곳으로 넘어가는 기능
한 주소 안에서 다 끝나지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인 화면 | individual 로 시작 |
| 공통 화면 | center 로 시작 |
| 보안 프로그램 | 공통 화면 쪽 |
| 일부 서비스 | direct 로 시작하는 다른 주소 |
| 증상 | 주소가 통째로 바뀜 |
| 대응 | 정상입니다. 그대로 진행 |
증명서는 종류별로 나뉩니다
증명서 발급이 하나가 아닙니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보험 | 보험 관련 증명 |
| 대출 | 대출 관련 증명 |
| 펀드 | 펀드 관련 증명 |
| 위치 | 마이 화면 안쪽 |
| 주의 | 종류를 잘못 고르면 안 나옴 |
| 확인 | 필요한 서류 이름을 먼저 확인 |
공시실이 따로 있습니다
공시실은 상품 종류별로 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 연금 | 연금 공시 |
| 펀드 | 펀드 공시 |
| 변액 | 변액 공시 |
| 대출 | 대출 공시 |
| 경영 | 경영 공시 |
| 판매 | 판매 관련 공시 |