마인드팡ABL생명 홈페이지에서 가장 많이 찾는 것은 사고보험금 청구입니다. 인터넷·모바일 청구는 피보험자와 수익자가 같은 계약만 됩니다. 팩스는 피보험자별 100만원 이하만 받습니다.
ABL생명 콜센터 번호
ABL생명은 일반 콜센터와 사고보험금 접수센터 번호가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 콜센터 | 1588-6500 (평일 09:00~18:00) |
| 사고보험금 접수센터 | 1588-4404 (09:00~18:00) |
| 민원상담 | 080-807-7493 (수신자 부담) |
| 해외 | 82-1588-6500, 82-2-3299-5500 |
| 화상센터 | 09:00~17:00 |
| 고객센터 내방 | 서울(여의도·신설동), 부산 |
ABL생명 사고보험금 접수 창구
창구마다 받는 금액이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 인터넷·모바일·카카오톡 챗봇 | 본인인증, 365일 24시간 |
| FAX 02-3299-5544 | 피보험자별 100만원 이하 |
| 보험금청구FAX | 모바일·챗봇 경유, 300만원 이하 |
| 등기우편 | 서울 종로구 종로 400, 8층 사고보험금 담당자(03116) |
| 보험설계사 | 대리 청구 또는 A-Tab 접수 |
| 사망보험금 | 인터넷·모바일 불가 |
ABL생명 인터넷 청구 조건
인터넷·모바일·카카오톡 챗봇 청구는 대상이 정해져 있습니다.
- 피보험자와 수익자가 같은 계약
- 피보험자가 미성년자이고 친권자가 수익자인 계약
- 위임청구·위임수령 건은 온라인 청구가 안 됩니다
ABL생명 보험금 청구 기한
청구 기한과 재심사 창구입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 소멸시효 | 사고발생일로부터 3년 |
| 예외 | 2014.12.31. 이전 계약, 개정 전 사유는 2년 |
| 가지급 | 추정 보험금의 50%, 1588-4404 |
| 재심사 우편 | 영등포구 의사당대로 147 ABL생명 클레임부(07332) |
| 장해 청구 | 사고(질병) 발생일로부터 180일 경과 후 |
| 분쟁조정 | 금융감독원장에게 신청 |
ABL생명 사고보험금을 청구할 때는 계약 관계와 금액부터 보세요. 피보험자와 수익자가 같은 계약이라면 홈페이지·모바일센터·카카오톡 챗봇에서 24시간 청구할 수 있고, 금액 제한도 없습니다. 피보험자와 수익자가 다르거나 위임 청구라면 온라인이 막히므로 100만원 이하는 팩스 02-3299-5544, 300만원 이하는 보험금청구FAX, 그보다 크면 등기우편(종로구 종로 400, 8층)이나 서울·부산 고객센터 방문, 설계사를 이용합니다. 사망보험금은 온라인 청구가 안 되고 상속인 서류가 복잡하니 1588-4404에 먼저 물어본 뒤 가세요. 장해는 사고일로부터 180일이 지나야 청구할 수 있고, 청구권은 3년이 지나면 사라집니다.
