마인드팡하나은행 인터넷뱅킹에서 OTP를 새로 사려는 분이 많은데, OTP는 여러 금융기관에 같은 기기를 공용으로 등록할 수 있는 경우가 많습니다. 이미 다른 은행에서 받은 것이 있다면 등록만으로 쓸 수 있는지 먼저 확인하세요.
하나은행 인터넷뱅킹 가입에 필요한 것
계좌가 있다고 인터넷뱅킹이 자동으로 열리는 것은 아닙니다. 전자금융 신청이 따로 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 | 영업점 방문 또는 비대면 실명확인 |
| 보안매체 | 보안카드 또는 OTP를 등록까지 마쳐야 함 |
| 인증서 | 공동인증서 또는 금융인증서 |
| 이체 준비 | 이체 비밀번호, 출금계좌, 이체한도 |
| 개인·기업 | 사업자는 기업 인터넷뱅킹으로 따로 접속 |
| 모바일 | 앱과 인터넷뱅킹은 같은 계정을 사용 |
보안매체와 인증서 고르기
보안매체와 인증서는 성격이 다릅니다. 고르는 기준만 알면 간단합니다.
| 수단 | 특징 |
|---|---|
| OTP | 여러 금융기관에 공용 등록 가능 — 새로 살 필요가 없을 수 있음 |
| 보안카드 | 종이 카드의 지정 번호를 입력 |
| 공동인증서 | 기기에 저장 — PC를 바꾸면 옮겨야 함 |
| 금융인증서 | 클라우드 보관 — 기기를 바꿔도 그대로 |
| 분실 | 보안매체를 잃으면 즉시 사고 신고 |
| 갱신 | 인증서는 유효기간이 지나면 재발급 |
이체가 거부될 때 확인 순서
잔액이 있는데 이체만 거부되는 상황입니다.
| 거래 방법 | 1일 한도 |
|---|---|
| 창구 | 100만원 → 300만원 |
| ATM 인출 | 30만원 → 100만원 |
| ATM 이체 | 30만원 → 100만원 |
| 인터넷뱅킹 | 30만원 → 100만원 |
| 시행 | 2024년 5월 2일 (일부 은행 5월 10일) |
| 푸는 방법 | 금융거래 목적 확인 증빙서류 제출 |
새로 만든 계좌라면 한도제한계좌일 가능성이 큽니다. 금융거래 목적 증빙서류를 내면 풀립니다.
잊고 있던 계좌를 찾는 방법
인터넷뱅킹을 열어 보면 잊고 있던 계좌가 나오는 경우가 있습니다. 은행 밖에서 한 번에 훑는 방법도 있습니다.
| 창구 | 내용 |
|---|---|
| 내 계좌 한눈에 | 여러 금융회사의 계좌를 한 번에 조회 |
| 자동이체 통합관리 | 등록된 자동이체를 모아서 정리 |
| 비활동성 계좌 | 1년 이상 거래 없는 소액 계좌는 잔고이전·해지 가능 |
| 휴면예금 | 최종 거래일부터 5년이 지나 시효가 완성된 예적금 |
| 휴면예금 찾기 | 서민금융진흥원 ‘휴면예금 찾아줌’ · 콜센터 1397 |
| 온라인 지급 | 1천만원 이하는 본인계좌로 지급신청 가능 |
