마인드팡한패스는 외국인이 많이 쓰는 해외송금 앱입니다. 가입은 앱에서만 되고 홈페이지에서는 안 됩니다. 언어별 상담 번호가 따로 있고, 카드 신청 취소는 신청 당일 밤 12시까지만 됩니다. 상담 번호와 카드 이용 규칙을 정리했습니다.
한패스 언어별 상담 번호
한패스는 언어마다 상담 번호가 다릅니다. 모두 02-3409 뒤 네 자리만 바뀝니다.
| 언어 | 번호(02-3409-) |
|---|---|
| 한국어 | 02-3409-1540 |
| 필리핀 · 베트남 | 1125 · 1129 |
| 캄보디아 · 태국 | 1128 · 1132 |
| 인도네시아 · 네팔 | 1127 · 1126 |
| 미얀마 · 몽골 | 1135 · 1153 |
| 중국 · 스리랑카 · 우즈베키스탄 | 1156 · 1124 · 1123 |
한패스 본사와 지점
앱으로 대부분 처리되지만 지점도 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 본사 | 서울 성동구 아차산로 92 에스타워 (성수역 4번 출구 인근) |
| 몽골타운지점 | 서울 중구 을지로44길 12 |
| 김해지점 | 경남 김해시 분성로 330 |
| 대표전화 | 02-3409-1540 |
| 이메일 | contact@hanpass.com |
| 가입 | 앱에서만 가능 |
한패스 카드 신청·배송 규칙
한패스 카드는 앱의 메인 화면 → 한패스 카드 → 카드 신청에서 신청합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 취소 | 신청 당일 밤 12시까지 |
| 배송지·정보 변경 | 신청 당일 밤 12시까지 |
| 배송 | 3~5영업일 |
| 5영업일 안에 못 받으면 | 국가별 고객센터 |
| 결제 방식 | 월렛 잔액 차감, 할부 불가 |
| 분실 | 앱 분실신고/재발급 메뉴 |
한패스 사칭 사기 신고
한패스를 사칭한 사기도 있습니다.
- 보이스피싱 신고상담: 02-3409-1545
- 이메일: anti-fraud@hanpass.com
- 2026년 3월에는 공모가보다 싸게 우선 배정한다는 가짜 공모주 청약 광고를 주의하라는 공지가 올라왔습니다.
한패스로 해외송금을 할 때는 가입, 계좌 등록, 입금 세 단계에서 주로 막힙니다. 가입은 앱에서만 되고, 외국인은 은행 계좌를 만들 때 쓴 신분증과 같은 종류로 가입해야 계좌 등록이 됩니다. 수동 입금을 고르면 가상계좌를 받은 뒤 2시간 안에 모바일뱅킹이나 ATM으로 넣어야 하며, 넘기면 송금이 거절됩니다. 송금은 평균 3분이면 도착해 보낸 뒤에는 취소와 수정이 어려우니 받는 사람 정보를 먼저 확인하세요. 증빙 없이 보낼 수 있는 한도는 한국인 10만 달러, 외국인 5만 달러이고, 본인인증 3년이 지나면 고객확인을 다시 해야 송금이 됩니다. 한국어 상담은 02-3409-1540이고 언어별 번호가 따로 있습니다.
