마인드팡iM라이프 누리집에서 가장 많이 찾는 것은 사고보험금 청구 방법입니다. 홈페이지·모바일 청구는 1천만원 이하, 팩스는 300만원 이하만 받고 그보다 크면 우편으로 원본을 보내야 합니다.
iM라이프 보험금 접수 방법
iM라이프는 청구 금액에 따라 쓸 수 있는 접수 창구가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 홈페이지·모바일창구앱 | 청구금액 1천만원 이하 |
| 팩스 | 청구금액 300만원 이하 |
| 우편 | 영등포구 양산로 91 보험금 접수센터 |
| 대리청구 | 카카오채널·홈페이지(모바일), 1천만원 이하 |
| 접수 알림 | 문자(알림톡) 또는 이메일 |
| 문의 | 1588-4770 (평일 09~18시) |
iM라이프 공통 청구서류
서면 청구 때는 공통서류를 함께 냅니다. 홈페이지·모바일로 청구하면 공통서류는 필요 없습니다.
- 보험금청구서와 개인(신용)정보처리동의서
- 수익자 신분증 앞면 사본
- 수익자 통장사본(미리 등록하지 않은 계좌일 때)
- 관공서 발급 서류는 최근 90일 이내 발급분
iM라이프 실손 청구 주의점
실손 청구에서 가장 많이 막히는 것은 영수증입니다. 카드결제 영수증은 증빙서류가 아닙니다.
- 진료비계산영수증과 진료비세부내역서를 냅니다.
- 한 질병(사고)당 10만원 이하 통원은 진단명을 적은 청구서와 영수증으로 됩니다.
- 실손24 연계병원에서 2024년 10월 25일 이후 낸 진료비는 종이서류 없이 청구됩니다.
iM라이프 고객센터
고객센터는 1588-4770이고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
- 보험금 심사 진행 과정은 홈페이지·모바일 고객창구나 콜센터로 확인합니다.
- 결정액에 동의하지 않으면 콜센터로 재심사를 청구합니다.
- 본사는 서울 중구 소월로 10 단암타워이고 4호선 회현역 5번 출구가 가깝습니다.
iM라이프 보험금을 청구할 때는 금액부터 확인하세요. 홈페이지와 모바일창구앱은 1천만원 이하, 팩스는 300만원 이하까지만 받고, 그보다 크면 영등포구 보험금 접수센터로 원본을 우편으로 보냅니다. 온라인으로 청구하면 청구서와 신분증·통장 사본 같은 공통서류가 빠지고, 서면으로 낼 때 관공서 서류는 90일 이내 발급분이어야 합니다. 실손은 카드결제 영수증이 아니라 진료비계산영수증과 세부내역서가 필요하고, 실손24 연계병원이라면 종이서류 없이 청구됩니다. 손해사정 대상이면 3영업일 안에 선임 의사를 알릴 수 있고, 결정액이 맞지 않으면 콜센터로 재심사를 청구합니다. 2026년 9월 28일 이후 카테터 하지정맥류 시술은 입원 필요성을 따로 심사하니 시술 전에 공지를 확인하고, 궁금한 점은 1588-4770으로 평일 낮에 문의하세요.
