마인드팡전북은행 인터넷뱅킹은 처음 이용할 때 지점 방문 가입부터 해야 이체를 쓸 수 있습니다. 타행이체는 밤 11시 55분에 닫히고, 국세·지방세·전기요금 납부는 밤 10시에 끝납니다.
전북은행 고객센터 전화와 상담 시간
전북은행 고객상담은 평일 저녁 8시, 토요일 오후 1시 30분까지입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1588-4477 |
| 외국인 전용 | 1588-2266 |
| 상담 시간 | 평일 09~20시 · 토요일 09~13시30분 |
| 금융사고·분실신고 | 24시간 |
| 챗봇 | 24시간 365일 |
| 시간 외 | 이메일 상담 또는 전화상담 예약 |
전북은행 인터넷뱅킹 이용시간
조회와 당행이체는 24시간 되지만 업무마다 닫는 시각이 다릅니다.
- 타행이체: 00:05~23:55
- 인터넷예금 신규·해지: 07:00~24:00
- 국세·지방세·전기요금: 00:30~22:00
- 대출금 상환: 평일 07:00~24:00, 휴일 미실시
전북은행 이체 수수료
인터넷뱅킹 당행이체는 무료, 타행이체는 500원입니다.
- 타행이체는 1억원을 넘을 때마다 500원 추가
- 텔레뱅킹 ARS 타행 500원, 상담원 이체는 당행 400원·타행 1,000원
- OTP 발급 5,000원, 보안카드 재발급 1,000원
전북은행 ATM 수수료
전북은행 카드로 영업시간 외에 현금을 뽑으면 수수료가 붙습니다.
- 5만원 이하 500원, 5만원 초과 600원
- 1만원 이하는 하루 1회 면제
- 영업시간: 평일 09~18시, 토요일 09~14시
전북은행 인터넷뱅킹을 쓸 때는 시작과 마감 시간 두 가지만 기억하면 됩니다. 처음이라면 신분증, 출금계좌 통장, 거래인감을 들고 지점에서 가입한 뒤 홈페이지 인증센터에서 인증서를 받아야 이체가 열립니다. 다른 은행 인증서가 있다면 등록만 하면 됩니다. 마감은 업무마다 다릅니다. 타행이체는 23:55, 국세·지방세·전기요금은 22:00, 지로는 23:30에 닫히고, 대출금 상환은 휴일에 하지 않습니다. 인터넷 타행이체 수수료는 500원으로 창구보다 싸고, 영업시간 외 ATM 출금은 1만원 이하만 하루 1회 면제됩니다. 돈을 잘못 보냈다면 평일 오후 6시 전에 1588-4477로 착오송금 반환을 신청하세요.
