마인드팡KDB생명 홈페이지에서 가장 많이 찾는 것은 사고보험금 청구 서류와 접수처입니다. 우편·팩스는 본사가 아니라 위탁업체인 파란손해사정이 받습니다. 인터넷 청구는 수익자 계좌가 미리 등록돼 있어야 합니다.
KDB생명 콜센터 번호와 시간
KDB생명 콜센터는 번호 하나로 모든 업무를 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 콜센터 | 1588-4040 |
| 해외 | +82-2-6913-8190 |
| 상담사 연결 | 평일 09:00~18:00 |
| 지급정지(보이스피싱) | 24시간, 휴일 포함 |
| ARS 요금 | 일반전화 3분 39원 |
| 보험금 지급시간 | 평일 09:00~18:00 |
KDB생명 사고보험금 접수처
우편과 팩스는 파란손해사정이 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 우편 | (07261) 서울 영등포구 양산로 91, 리드원지식산업센터 210호 |
| 받는 사람 | 파란손해사정 KDB생명 콜센터 우편청구 담당자 |
| 팩스 | 02-2669-6500 |
| 인터넷·모바일 | 수익자 계좌 사전 등록 필요 |
| 방문 | 지점·금융프라자 |
| 사본 접수 | 1천만원 이하까지 |
KDB생명 보험금 공통 서류
모든 청구에 들어가는 공통 서류입니다.
- 보험금청구서와 [필수] 보험금 청구를 위한 상세동의서
- 청구인 신분증 사본
- 사전에 등록하지 않은 계좌로 받으려면 통장사본
KDB생명 보험금 지급기일
서류가 다 들어간 날을 기준으로 지급기일이 정해집니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일반 | 최종 서류접수일로부터 3영업일 |
| 조사·확인 필요 | 10영업일 이내 |
| 가지급 신청 | 방문 또는 콜센터 |
| 부지급 재심사 | 민원센타 02-6303-6774 |
| 소멸시효 | 3년 (2015.3.12. 이전 사유는 2년) |
| 진행 조회 | 홈페이지·모바일 접수현황 |
KDB생명 사고보험금을 청구할 때는 경로와 계좌부터 확인하세요. 인터넷·모바일 청구는 수익자 계좌가 KDB생명에 등록돼 있어야 하고, 처리 업무는 오전 8시부터 밤 11시까지 됩니다. 계좌가 없거나 원본을 보내야 한다면 우편은 영등포구 양산로 91 리드원지식산업센터 210호 파란손해사정, 팩스는 02-2669-6500으로 보냅니다. 서류는 원본이 원칙이고 1천만원 이하만 사본으로 받습니다. 통원 실손은 20만원 이하면 청구서에 병명을 적고 영수증만 내는 간소화가 되지만 일부 진료과는 예외입니다. 보험금은 서류가 다 들어간 날부터 3영업일, 조사가 필요하면 10영업일 안에 나오고, 부지급에 동의하지 않으면 민원센타 02-6303-6774로 재심사를 요청합니다. 청구권은 3년이 지나면 사라집니다.
