KB국민카드 이용대금은 결제일에 따라 이용기간이 정해집니다. 결제일 14일이면 전월 1일부터 말일까지 쓴 금액이 청구됩니다. 결제일 전에 미리 갚는 바로출금은 03:00~23:30에 되지만 영업일 18:30~19:00은 막힙니다.
KB국민카드 고객센터 번호
KB국민카드 고객센터는 용건마다 번호가 다릅니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 고객센터 | 1588-1688 |
| 분실신고·가맹점승인 | 1588-1788 |
| 결제 및 각종변경(등록) | 1899-0800 |
| 카드사용등록 | 1670-4040 |
| 금융서비스 | 1588-2788 |
| 공공사업·바우처카드 | 1599-7900 |
휴일과 야간에는 1588-1788로 문의하라고 안내합니다.
KB국민카드 결제일별 이용기간
결제일 하루 차이로 이용기간이 크게 달라집니다.
- 1일: 전전월 18일 ~ 전월 17일
- 14일: 전월 1일 ~ 전월 말일
- 15일: 전월 2일 ~ 당월 1일
- 27일: 전월 14일 ~ 당월 13일
KB국민카드 명세서 작성기준일
명세서는 작성기준일까지 접수된 매출로 만들어집니다.
- 결제일 1일: 전월 19일
- 결제일 14일: 당월 3일
- 결제일 25일: 당월 13일
- 작성일이 휴무일이면 전 영업일
KB국민카드 선결제 방법
결제일 전에 미리 갚는 방법은 두 가지입니다.
- 바로출금결제: 03:00~23:30 (영업일 18:30~19:00 제한)
- 가상계좌 입금: 신규 등록은 KB국민은행 가상계좌만
- 수수료는 실제 납부일 기준으로 계산
KB국민카드 명세서가 헷갈릴 때는 결제일부터 확인하면 됩니다. 결제일 14일은 전월 1일부터 말일까지, 1일은 전전월 18일부터 전월 17일까지처럼 결제일이 이용기간을 정하고, 작성기준일까지 접수되지 않은 매출은 다음 달로 넘어갑니다. 미리 갚을 때는 바로출금결제를 03:00~23:30에 하되 영업일 18:30~19:00은 피하고, 결제일 당일이나 연체 중이라면 늦은 오후 이후 선결제로 이중출금이 생기지 않게 결제계좌 잔고를 비워 둡니다. 할부는 첫 결제일 전에 다 갚으면 수수료가 면제됩니다. 결제 관련 변경은 1899-0800, 일반 문의는 1588-1688, 분실신고는 1588-1788로 합니다.