마인드팡K-SURE 한국무역보험공사 주소를 눌렀는데 본문이 안 나오고 갈림길 화면이 뜹니다. 첫 화면이 인트로라서 그렇습니다. 여기서 홈페이지와 K-SURE ON 중 하나를 골라야 하는데, 신청과 조회는 홈페이지에서 안 됩니다. 이걸 모르고 메뉴를 뒤지다 시간을 쓰는 경우가 많습니다.
홈페이지 첫 화면
주소를 눌렀을 때 바로 본문이 뜨지 않는 것이 정상입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| www.ksure.or.kr | 첫 화면이 인트로(갈림길)입니다 — 바로 본문이 안 뜹니다 |
| 갈림길 1 | 홈페이지 바로가기 — 제도 설명·자료실·공지를 읽는 곳 |
| 갈림길 2 | K-SURE ON — “무역보험 서비스 신청/조회/가입 등 고객용 비대면 서비스” |
| 여기서 갈립니다 | 설명을 볼 거면 홈페이지, 가입·조회를 할 거면 K-SURE ON |
| K-SURE ON 입구 | 기업고객 · 은행고객 · 특수고객 셋으로 나뉩니다 |
| 대표전화 | 고객센터 1588-3884 · 오전 09:00 ~ 오후 06:00(주말·공휴일 휴무) |
여기서 잘못 들어가면 한참 헤맵니다. 제도 설명·약관·공고를 읽으러 왔다면 홈페이지 쪽으로, 보험에 가입하거나 증권을 조회하러 왔다면 K-SURE ON 쪽으로 가야 합니다. K-SURE ON 은 문이 하나가 아니라 기업고객·은행고객·특수고객 셋으로 갈라져 있어서, 수출기업이라면 기업고객을 눌러야 합니다. 은행고객 문으로 들어가면 화면 구성이 아예 다릅니다.
어떤 기관인지
민간 보험사가 아니라 법으로 세운 공공기관입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 설립 근거 | 무역보험법 |
| 설립 시기 | 1992년 7월 |
| 소관 | 산업통상부 산하 |
| 설립 목적 | 무역과 해외투자 촉진을 통한 국가경쟁력 강화 |
| 운영 재원 | 무역보험기금 — 매년 국회 의결로 정해지는 계약체결한도 안에서 인수 |
| 본사 | 서울특별시 종로구 종로 14(서린동) |
여기서 파는 보험은 개인이 드는 보험이 아닙니다. 수출대금을 못 받을 위험, 환율이 움직여 손해를 볼 위험, 선급금을 보내고 물건을 못 받을 위험 같은 무역 거래의 위험을 다룹니다. 재원도 보험료만이 아니라 무역보험기금이고, 한 해에 얼마까지 인수할지가 국회 의결로 정해집니다. 그래서 상품 구조와 지원 규모가 정책에 따라 바뀝니다.
신청과 조회하는 곳
여기가 가장 많이 막히는 지점입니다. 홈페이지에서는 가입이 안 됩니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 신청·조회하는 곳 | 홈페이지가 아니라 K-SURE ON 입니다 |
| 옛 주소를 눌렀다면 | 사이버영업점은 2024년 11월 11일 K-SURE ON으로 개편됐습니다 |
| 옛 주소가 죽지는 않았습니다 | 접속은 되지만 안내문만 뜹니다 — 즐겨찾기를 바꿔 두세요 |
| 입구 고르기 | 기업고객(수출기업) · 은행고객 · 특수고객 |
| 비대면 전용 상품 | 다이렉트 종목은 K-SURE ON 에서만 가입합니다 |
| 여기서도 되는 것 | 국외기업 신용조사 신청, 보험금 청구, 증권 조회 |
예전 자료나 블로그를 보고 사이버영업점 주소를 눌렀다면 안내문 한 장만 보게 됩니다. 2024년 11월 11일에 K-SURE ON 으로 개편됐기 때문입니다. 주소가 죽은 것은 아니라서 오류가 나지 않고, 그래서 바뀐 줄 모르고 되돌아가는 경우가 있습니다. 즐겨찾기를 K-SURE ON 으로 바꿔 두는 편이 낫습니다. 상품 중에 이름에 다이렉트가 붙은 것들은 아예 K-SURE ON 전용 비대면 상품이라 홈페이지에서는 설명만 볼 수 있습니다.
보험 종목 고르는 법
종목이 많아 고르기 어렵다면 찾아 주는 기능이 따로 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상품이 많아 막힌다면 | 사업안내의 내게 맞는 보험 찾기부터 씁니다 |
| 묻는 것 | 8단계 — 관심 분야 · 기업 규모 · 연간 수출실적 · 보험 용도 |
| 이어지는 것 | 수출거래 형태 · 결제 기간 · 수출 품목 · 결제 조건 |
| 결과 | “선택하신 조건에 맞는 보험은 다음과 같습니다” 로 종목을 짚어 줍니다 |
| 단기성 보험 갈래 | 선적후 · 포페이팅 · 농수산물패키지 · 중소중견Plus+ · 단체보험 · 다이렉트 |
| 놓치기 쉬운 기한 | 다이렉트(선적후)는 수출신고수리일 익일부터 10일 이내가 청약기간입니다 |
여덟 단계를 다 고르면 조건에 맞는 종목을 짚어 줍니다. 상담 전에 한 번 돌려 보고 종목 이름을 알고 전화하면 이야기가 훨씬 빨라집니다. 기한을 하나 기억해 두면 좋습니다. 다이렉트(선적후)는 수출신고수리일 다음 날부터 10일 이내가 청약기간이라, 선적하고 한참 지나서 알아보면 그 건은 이미 늦습니다. 반대로 이 기간 안이라면 수출 전이든 후든 가입할 수 있습니다. 보험료율과 한도, 보상비율은 상품과 기업 규모에 따라 갈리므로 이 글에 옮기지 않았습니다. 상품 페이지에서 확인하세요.
정리하면 읽을 것은 홈페이지에서, 가입과 조회는 K-SURE ON에서 하는 것이 순서입니다.
