마인드팡삼성선물은 국내선물·해외선물·FX마진을 거래하는 선물회사입니다. 2025년 12월 15일부터 해외선물을 처음 하려면 사전교육 1시간과 모의거래 3시간을 먼저 이수해야 합니다. 거래 중에는 위험도 80%에서 전량 반대매매가 나갑니다.
삼성선물 고객센터 번호
삼성선물 개인 고객센터는 24시간 운영합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 국내선물·해외선물·FX(개인) | 02-3707-3699 (24시간) |
| 외환·FX(일반법인) | 02-3707-3546 |
| 외환·FX(금융법인) | 02-3707-3922 |
| 원자재(금속·에너지·농산물) | 02-3707-3576 |
| 외화 입출금 신청 | 02-3707-3611 (평일 09:00~16:00) |
| 적격투자자 서류 팩스 | 02-3707-3686 |
계좌개설 문의는 주말을 뺀 24시간 받습니다.
삼성선물 해외선물 입출금 시간
해외선물 원화 입출금은 24시간 되지만 막히는 시간이 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 원화 입금·출금 | 24시간 (평일·토요일·휴일) |
| 당사 점검 시간 | 06:00~06:11 불가 |
| 해외 정산 시간 | 08:10~08:40 불가 |
| 은행 점검 시간 | 은행별로 자정 전후 불가 |
| 외화 입출금 | 평일 09:00~16:00, 전화 신청만 |
| 외화 출금 조건 | 외화출금 통장 사전 등록 |
삼성선물 사전교육·모의거래
해외선물 신규 투자자는 두 가지를 먼저 끝내야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사전교육(개인) | 1시간 |
| 사전교육(만 65세 이상) | 3시간 |
| 해외 모의거래 | 3시간 |
| 모의거래 조건 | 해외파생계좌와 모의거래계좌 보유 |
| 시행일 | 2025년 12월 15일 |
| 등록 | 고객지원 → 온라인창구 → 이수등록 |
삼성선물 위험도 반대매매
손실이 커지면 동의 없이 청산됩니다.
- 위험도 50%·60%·70%에서 등록 휴대폰으로 알림톡·문자 경고가 갑니다.
- 위험도 80% 이상이면 선물 미결제약정 전량을 반대매매합니다.
- 시장이 급변하면 사전 안내 없이 반대매매될 수 있습니다.
- 원금 이상 손실로 생긴 미수금은 연 12% 연체이자가 붙습니다.
삼성선물에서 해외선물을 시작하려면 모바일 앱으로 비대면 계좌를 만든 뒤 사전교육 1시간(만 65세 이상 3시간)과 해외 모의거래 3시간을 먼저 이수하고 온라인창구에서 등록해야 합니다. 거래를 시작하면 증거금 관리가 전부입니다. 자산평가액이 유지증거금 아래로 내려가면 추가증거금이 생기고, 거래소별 마감 시각까지 입금하지 않으면 강제 청산됩니다. 장중에는 위험도 80%에서 선물 미결제약정 전량이 반대매매되고, 경고는 전화가 아니라 알림톡·문자로만 옵니다. 원화만 넣어도 가환전으로 거래할 수 있지만 주문가능금액은 95%로 줄어들고, 외화 입출금은 평일 낮에 전화로만 됩니다. 문의는 24시간 고객센터 02-3707-3699입니다.
