마인드팡동양생명 보험금 청구는 홈페이지·모바일로 다 되는 것이 아닙니다. 사망·장해·진단급부를 뺀 보험금 총액 500만원 이하만 온라인 접수 대상이고, 팩스는 100만원 이하까지입니다. 방문 접수는 09:00~15:30이라 콜센터 운영시간보다 일찍 닫습니다. 사고발생일로부터 3년이 지나면 청구권이 사라집니다.
목차
동양생명 보험금 청구 접수 방법 4가지
접수 경로가 넷입니다. 금액과 보장 종류에 따라 쓸 수 있는 경로가 달라집니다.
| 경로 | 내용 |
|---|---|
| 방문 | 신분증·청구서류 지참 후 방문, 이용시간 09:00~15:30 |
| 홈페이지·모바일 | 사고보험금 청구 메뉴에서 접수 |
| 우편 | 정액보험금과 실손보험금 접수처 주소가 다름 |
| 팩스 | 팩스 번호는 콜센터(1577-1004)로 문의 |
| 청구문의 ARS | 1577-1004 → 2번 → 0번 → 2번 → 0번 |
동양생명 보험금 청구 온라인·팩스 접수 한도
온라인으로 다 되는 것이 아닙니다. 여기서 막히는 분이 많습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 홈페이지·모바일 대상 | 사망·장해·진단급부 외 보험금 총액 500만원 이하 |
| 실손일 때 기준 | 수납금액 기준으로 계산 |
| 팩스 접수 | 100만원 이하(실손은 수납금액 기준) |
| 한도를 넘으면 | 우편 또는 방문 접수 |
| 우편 · 정액보험금 | (01158) 서울시 종로구 종로33(청진동) 그랑서울빌딩 9층 보험심사팀 |
| 우편 · 실손보험금 | (28510) 충북 청주시 상당구 상당로 126 수협은행 덕일빌딩 5층 실손보험금 접수처 |
동양생명 보험금 청구 공통 구비서류
어느 경로로 넣든 공통으로 들어가는 서류입니다.
| 번호 | 기본서류 |
|---|---|
| 1 | 보험금 청구서(회사양식) |
| 2 | 신분증(주민등록증·운전면허증·여권·외국인등록증 등) |
| 3 | 보험수익자 본인 명의 통장사본 |
| 4 | 종피보험자·종피자녀 사고 시 가족관계 확인서류 |
| 작성 | 청구서·고객거래확인서는 수익자가 직접 작성 |
| 서명 | 개인 신용정보의 제공·활용 동의란에 직접 서명 |
동양생명 보험금 청구 기한과 주의사항
기한과 서류 형식에서 반려가 많이 납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 소멸시효 | 사고발생일로부터 3년 이내 미접수 시 청구권 소멸(상법 제662조) |
| 원본 원칙 | 모든 서류는 원본 제출이 원칙 |
| 관공서 서류 | 최근 3개월 이내 발급분만 인정 |
| 사본 대체 | 입원·통원·수술·골절 서류는 병원 원본대조필 사본 가능 |
| 통장 | 수익자 본인 명의가 아니면 지급되지 않음 |
| 장해진단서 | 3차 의료기관(500병상 이상)에서 진단 |
