마인드팡트래블월렛 카드는 방문한 나라의 통화를 충전해 둬야만 결제와 ATM 출금이 됩니다. 달러만 넣어 두고 베트남에 가면 잔액 부족으로 거절됩니다. 해외 ATM은 월 500달러까지 카드사 수수료가 없고, 넘으면 초과분에 2%가 붙습니다.
트래블월렛 충전 한도와 수수료
트래블월렛 충전 수수료는 통화에 따라 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 달러·엔·유로·원화 | 충전 수수료 0% |
| 그 밖의 통화 | 0.5%~2.5% |
| 카드 결제 수수료 | 모든 통화 0% |
| 충전 한도 | 잔액 포함 200만원 상당 |
| 한도 증액 | 앱 이용한도에서 300만원까지 |
| 최소 충전 | 1달러 상당 |
트래블월렛 해외 ATM 출금 한도
ATM 출금 한도는 충전 한도와 따로이고, 바꿀 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1회 | 400달러 |
| 1일 | 1,000달러 |
| 1개월 | 2,000달러 |
| 월 500달러 이하 | 카드사 출금 수수료 무료 |
| 월 500달러 초과 | 초과 금액의 2% |
| 기준 | 한국 시간 매월 1일~말일 |
트래블월렛 남은 외화 환불
남은 외화는 앱에서 바로 원화로 돌려받습니다.
- 앱 ‘내 지갑’에서 통화를 고르고 환불하기를 누릅니다.
- 원화로 충전한 돈은 전액 환불만 됩니다.
- 앱에 고시된 ‘파실 때’ 환율이 적용돼 충전할 때와 금액이 다를 수 있습니다.
트래블월렛 고객센터
트래블월렛 상담은 메일과 채팅으로 받습니다.
- 메일: support@travel-wallet.com
- 채팅: 앱 오른쪽 아래 ‘더보기’ → 채팅상담
- 운영: 월~금 09:00~18:00(공휴일·점심시간 제외, 한국 시간)
트래블월렛을 쓸 때 가장 먼저 챙길 것은 통화입니다. 방문하는 나라의 주 통화를 충전해 둬야 결제와 ATM 출금이 되고, 달러 하나만 넣어 두면 다른 나라에서는 잔액 부족으로 거절됩니다. 달러·엔·유로는 충전 수수료가 없고 나머지 통화는 0.5%~2.5%가 붙으며, 충전 한도는 200만원 상당에서 300만원까지 늘릴 수 있습니다. 해외 ATM은 한 달 500달러까지 카드사 수수료가 없고, 1회 400달러·하루 1,000달러·한 달 2,000달러 한도는 바꿀 수 없습니다. ATM이 6자리 비밀번호를 요구하면 4자리 앞이나 뒤에 00을 붙입니다. 결제가 거절되면 앱 알림함에서 사유를 먼저 보고, 남은 외화는 앱에서 파실 때 환율로 돌려받습니다.
