마인드팡에어클래스는 외국어·자격증·재테크 같은 온라인 클래스를 파는 곳입니다. 환불은 결제 금액이 아니라 재생하거나 다운로드한 강의 수로 계산하고, 절반을 넘게 보면 돌려받지 못합니다. 앱에 저장만 해도 본 것으로 셉니다.
에어클래스 고객센터와 운영 정보
에어클래스는 주식회사 큐리어슬리가 운영합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객 만족팀 | 02-745-1202 |
| 이메일 | support@airklass.com |
| 교육시설 | 원격평생교육시설신고 제571호 |
| 카테고리 | 외국어·자격증·비즈니스·재테크 등 12개 |
| 앱 | 누리집 ‘앱 다운로드’의 QR 코드 |
| 약관 시행 | 2025년 7월 25일 |
에어클래스 클래스 환불 비율
환불 금액은 본 강의 수의 비율로 정해집니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전혀 재생·다운로드 안 함 | 전액 |
| 전체의 1/3 이하 | 수강료의 2/3 |
| 1/3 초과~1/2 이하 | 수강료의 1/2 |
| 1/2 초과 | 환불 없음 |
| 수강권 일수 경과 | 환불 없음 |
| 처리 | 서류 확인 후 5영업일 이내 |
에어클래스 정기 결제 해지
정기 결제는 시작일이나 갱신일 당일에 환불을 신청해야 전액을 돌려받습니다.
- 그 뒤에는 남은 수강일을 날짜로 나눠 계산합니다.
- 지난달 이전 결제분은 환불되지 않습니다.
- 자동갱신 취소만 하면 남은 기간 금액은 돌아오지 않습니다. 환불은 따로 신청합니다.
에어클래스 마스터 클래스 개설
강의를 올려 파는 사람을 마스터라고 부릅니다.
- ‘클래스 개설’에서 비용 없이 클래스를 만듭니다.
- 강의 영상을 올리고 커리큘럼을 짭니다.
- 할인코드·공지·자료실·Q&A를 직접 관리합니다.
- 동영상 순판매액의 60%를 받습니다.
에어클래스에서 클래스를 산 뒤 환불을 생각한다면 결제한 날짜보다 몇 강을 봤는지부터 세어 봐야 합니다. 하나도 안 봤으면 전액, 3분의 1 이하면 3분의 2, 절반 이하면 절반을 돌려받고, 절반을 넘으면 돌려받지 못하며 앱에 저장한 강의도 본 것으로 셉니다. 수강권 일수는 처음 재생한 순간부터 흐르고 일시정지를 써도 환불 기준 기간은 멈추지 않습니다. 정기 결제는 갱신 당일에 신청해야 전액이고, 자동갱신 취소만으로는 돈이 돌아오지 않으니 환불을 따로 신청해야 합니다. 환불에는 신원확인서류와 본인 계좌 사본이 필요하고, 문의는 고객 만족팀 02-745-1202로 합니다.
