마인드팡포켓몬코리아는 포켓몬 공식 사이트를 운영하는 한국 법인입니다. 고객센터 전화는 평일 오후 3시부터 6시까지, 하루 3시간만 받습니다. 카드 게임 문의는 번호가 따로 있고, 스마트폰 위치 게임(포켓몬 GO) 문의는 받지 않습니다.
포켓몬코리아 고객센터 운영시간
포켓몬코리아 고객센터는 평일 오후에만 전화를 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영 시간 | 평일 15~18시 |
| 고객센터 | 031-272-0108 |
| 카드 게임·카드 게임 이벤트 | 1588-4273 |
| 메일 | webmaster@pokemonkorea.co.kr |
| 불법상품·저작권 | copyright@pokemonkorea.co.kr |
| 온라인 | 고객센터 화면 ‘문의하기’, ‘내문의 확인하기’ |
포켓몬코리아 문의 창구
포켓몬 GO 관련 문의는 포켓몬코리아가 받지 않습니다. 고객센터 화면에 전화 대응을 하지 않는다고 적혀 있고, 개발사 헬프사이트로 안내합니다.
- 제휴 문의: webmaster@pokemonkorea.co.kr
- 게임산업진흥법상 대한민국 내 대리인: 주식회사 포켓몬코리아, 031-272-0108
포켓몬코리아 회원탈퇴와 포인트
이용약관(2026년 10월 3일 시행)의 탈퇴 규정입니다.
- 탈퇴를 신청하면 바로 로그인이 막힙니다.
- 15일 안에는 로그인 화면에서 철회할 수 있고, 15일이 지나면 탈퇴가 완료됩니다.
- 포인트는 현금으로 돌려받거나 남에게 팔거나 넘길 수 없습니다.
포켓몬코리아 카드 게임 코리안리그
2027 코리안리그는 파이널을 포함해 5번의 대회로 Pokémon WCS2027 대한민국 대표를 뽑습니다.
- 부문: 주니어(2015년 이후 출생), 시니어(2011~2014년), 마스터(2010년 이전)
- 시즌1 온라인 예약은 10월 11일에 끝났고 당일 현장 접수는 없습니다.
- 다른 연령 부문으로 나가면 이후 공식 대회 참가 자격까지 박탈될 수 있습니다.
포켓몬코리아에 문의할 때는 시간과 번호부터 맞춰야 합니다. 고객센터는 평일 15시부터 18시까지만 031-272-0108로 받고, 카드 게임과 카드 게임 이벤트는 1588-4273, 메일은 webmaster@pokemonkorea.co.kr 입니다. 포켓몬 GO 문의는 받지 않아 개발사 헬프사이트로 해야 합니다. 공식 사이트 회원탈퇴는 신청 후 15일 안에 철회할 수 있고 포인트는 현금으로 바꿀 수 없습니다. 포켓몬 카드 게임 2027 코리안리그는 5번의 대회로 WCS2027 대표를 뽑으며, 부문은 출생연도로 나뉘고 다른 부문에 나가면 자격이 박탈될 수 있습니다. 덱 레시피는 인쇄해 가야 하고 시즌 동안 바꿀 수 없습니다.
