마인드팡비즈하우스는 명함·전단·스티커·현수막을 온라인으로 디자인하거나 파일을 올려 주문하는 인쇄 서비스입니다. 주문한 뒤에는 디자인과 옵션을 고칠 수 없고, 제작에 들어가면 취소도 안 됩니다. 방문수령과 퀵은 2022년에 끝나 지금은 택배로만 받습니다.
비즈하우스 고객센터 운영 시간
비즈하우스 고객센터 전화는 평일 오후 5시 30분에 끝납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1644-1374 |
| 운영시간 | 평일 09:00~17:30 |
| 점심시간 | 11:50~13:00 |
| 휴무 | 주말·공휴일 |
| 상담원 연결 | ARS 번호 선택 후 마지막 단계에서 0번 |
| 예외 | 4번(영수증·증빙서류·견적)은 상담원 연결 없음 |
전화 연결이 어려우면 고객센터의 실시간 문의에 남기면 순서대로 채팅으로 답합니다.
비즈하우스 주문 취소와 변경
주문을 마친 뒤에는 디자인·수량·옵션을 고칠 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 직접 취소 | 주문/배송 내역 → 자세히 보기 → 주문취소 |
| 취소 가능 상태 | 제작 대기, 검수 중 |
| 제작 중 | 취소·변경 모두 불가 |
| 디자인·옵션 변경 | 취소 후 다시 주문 |
| 배송지 변경 | 취소 후 다시 주문 |
| 직원 시안 확인 | 없음, 작업한 데이터 그대로 출력 |
주문취소 버튼이 보이지 않으면 이미 제작 단계로 넘어간 주문입니다.
비즈하우스 배송비와 배송 방법
배송비는 3,000원이고 상품 금액이 10만원을 넘으면 무료입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 배송비 | 3,000원 |
| 무료배송 | 상품 금액 10만원 초과 |
| 배송 방법 | 택배만 (방문수령·퀵 2022년 종료) |
| 묶음배송 | 주문번호가 다르면 불가 |
| 보내는 사람 | ‘비즈하우스’로 고정 |
| 해외배송 | 일본·미국·캐나다·호주·싱가포르 |
상품마다 제작실이 달라 한 주문도 나눠서 도착할 수 있습니다.
비즈하우스 결제와 증빙서류
결제가 끝나야 제작이 시작되고, 후불 결제는 없습니다.
- 결제 수단: 신용카드, 무통장(가상계좌), 실시간 계좌이체
- 가상계좌는 주문 후 7일이 지나면 사라지고, 금액이 다르면 입금되지 않습니다
- 세금계산서·현금영수증은 계좌이체·무통장 결제에서만 발급
- 세금계산서는 입금 전에 먼저 발행받을 수 있습니다
- 선입금(선결제 후 포인트 주문)은 2026년 1월 28일 종료
해외 발행 카드는 쓸 수 없고 원화 결제만 됩니다.
비즈하우스에서 인쇄물을 주문할 때 가장 먼저 기억할 것은 주문 뒤에는 고칠 수 없다는 점입니다. 디자인·수량·옵션·배송지를 바꾸려면 제작 대기나 검수 중일 때 취소하고 다시 주문해야 하고, 제작에 들어가면 취소도 되지 않습니다. 직원이 시안을 따로 보여주지 않으니 오타와 안전선은 주문 전에 직접 확인하고, 파일 주문은 상품별 작업 사이즈를 맞춰야 합니다. 재단 밀림 ±1~3mm와 합판인쇄 색상 차이는 환불 대상이 아닙니다. 배송비는 3,000원이고 10만원을 넘으면 무료이며 택배로만 받습니다. 세금계산서와 현금영수증은 계좌 결제에서만 나오고, 고객센터는 평일 오후 5시 30분에 끝납니다.
